电子商务中的诚信问题是随着电子商务的发展、形成与广泛应用逐渐出现的，主要包括网上交易中的诚信问题、信息传播中的交易问题、网络安全中的诚信问题等。这些问题可以归咎于制度的缺陷、技术的滞后和观念的阻碍，尤其是价值观。
那么，电子商务诚信缺失的表现有以下几点：
1、商业秘密和客户隐私得不到保护
网络具有公开性，商家和消费者的个体信息在未征得同意时不得公开，否则将构成对隐私权的侵犯。而目前很多商业性网站并不注重对客户信息的保护，甚至有时将客户信息资料，如名称、营业地址、通讯地址、联系方式以及个人的姓名、邮寄地址、联系方式和公司经营信息、公司员工资料以及个人的家庭住址、家庭电话、个人工作信息、等作为商品在出售。于是，商业秘密和隐私将可能受到侵犯，且难以获得有效的法律救济。
2.网络诈骗
有些网站利用虚假的公司名称、地址等诱导和欺骗消费者，而网站本身既没有部门核发的经营许可，也没有在管理部门登记注册，却在其网站上提供虚假的商品信息，以低价诱导消费者，待其向指定的账号汇入款项后便不知下落。
3.不履行服务承诺
说一套做一套。有些网站承诺消费者在购物后一定时间内送货上门，但往往不能在承诺的时间内及时送达，影响了消费者的信心；还有的网站对网上售出的商品不承担"三包"责任，不进行售后服务，甚至将全部责任推到消费者头上，如此等等。
在电子商务中，事实上诚信问题非常重要，这关系到任何一方的利益。不管是在哪个方面，做任何事，人都要有诚信，只有别人信任你，才会将自己的交托给你，才会放心与你交易。
