营销资源

营销资源,是指在市场营销中形成的为组织或个人占有的核心技术、经验积累、产品及个人声誉、客户关系、市场网络等资源。

  经济学中将营销资源定义为在一定的市场环境中,为发掘和说服消费者,并充分满足之需要,引导物品及劳务从生产者流通至消费者或使用者,并最终实现企业目标的企业活动而投人的资财消耗。

网络营销资源的挖掘

  开展营销活动需要一定的资源投入,没有任何资源也就谈不上营销了,足够的资金可以换来所需要的各种营销资源。从某种意义上说,如果营销预算没有限制,也无需挖空心思去考虑什么营销方案了,但现实中更多的情况是营销预算非常有限,这时候就需要充分挖掘现有资源。相对于传统营销手段来说,网络营销的优势也在于可以在同样资金投入的情况下挖掘出更多的营销资源。

  企业网站。从网络营销的角度来看,网站本身就是一个营销工具,企业网站最重要的功能就是信息发布,即使一个最简单的网站,也比印刷的 Catalog可以提供的信息要多的多,并且可以不断更新,将最新信息向用户/ 潜在用户提供。当然,网站信息可以被用户看到的前提是拥有一定的访问量,否则再多的信息也是无效的,同时,网上发布什么信息、如何让信息为用户所了解,也 需要有一定的专业水平。网络营销是长期的、细致的工作,临时抱佛脚是很难凑效的。现实情况是,很多企业网站建成之后似乎就大功告成,略好一点的也不过是发 布一些公司动态而已,这实际上是网络营销资源的巨大浪费。

  用户资料。用户资料是一个网站最重要的价值所在,合理利用用户资料对于顾客关系、销售促进等方面具有至关重要的作用,但在这种资源应用方面,即使大型企业也往往很欠缺,一些小型企业网站由于认识和资金投入的限制,在网站功能方面都存在一定的缺陷,通常又没有专业的网络营销人员,结果浪费了大量网络营销资源。

  合作伙伴。如果在一个企业的宣传材料上印上另外一个企业的介绍,这种情况一定让人觉得难以接受,但在网络营销中,情况就有很大的不同。企业网站的一项功能就是“网站合作”,与其他合作伙伴、供应商、分销商之间可以开展多方面的合作。“友情链接”和“交换广告”就是最基本的合作形式,当然还可以进行深度合作,开展交叉网络营销。利用合作伙伴的资源,属于一种外部资源挖掘。在大多数情况下,首先还是应该注重挖掘内部资源。

营销资源优化配置的必要性 

 任何资源总是稀缺的,营销资源也不例外。企业要想在市场竞争中站稳脚跟,就必须投人一定的营销资源。但是,营销资源的投人回报率并不与其投人量成正比,如果一味地加大营销资源的投人量会造成事倍功半的效果,所以对营销资源进行优化配置是非常必要的。

  ①它能提高企业的预测能力,从而提高企业营销资源的决策质量,驾驭市场。如今,企业面临着残酷的价格竞争,短缺时代的暴利已不复存在。销售价格的下降极大地缩减了企业的利润空间,然而激烈的市场竞争却使营销投人越来越大,控制成本提高经济效益迫使企业要认真考虑营销资源的投入量,分配方式等等,如果投入量太人会造成企业的成本负担,减少企业的利润;相反,如果投人量太小会造成信息的摄人量不够,最终影响营销决策质量。

  ②它有利于企业在营销活动中既能对各目标市场进行统筹兼顾,又能对新开发的市场进行重点培育。合理分配营销资源可以帮助企业锁定目标市场,避免重复浪费。如果企业能先于竞争对手提早地开发出新产品,让产品很快地进入成长期,会使企业抢占先机,攫取利润,扩大市场占有率。

  ③它能使人尽其才,物尽其用,充分发挥人的主观能动性。生产力水平的不断提高使得产品的同质化趋势越来越明显,这给客户带来了广泛的选择机会,企业销售队伍素质的好坏和工作热情的高低直接关系到企业营销活动的成败。因而,企业在分配营销资源时,应充分调动员工的积极性,保证他们的最低营销资源的需求量。


guxing 2019-01-01