对于做营销的来说，我们的主要目的就是把产品销售出去，而如何才能把产品销售出去，我认为最重要的事就是抓住顾客的真正需求，只有知道顾客的真正需求，才能更大程度的去销售产品。

而了解顾客最好的方法就是调查问卷，根据不同的产品以及战略目标来制定不同类型的调查问卷。我也有过几次这样的机会，老师让我们做一份《关于消费者使用手机的调查问卷》，我们就要根据消费者的使用手机的个方面情况来做。我们也去找人做了调查问卷，但不是每个人都会用笑脸去面对。可能会面对别人的恶意拒绝，而这时我们不能脸上生出反感，我们这是就要秉持顾客是上帝的原则，及时被拒绝了，脸上也要面带微笑。因为这是以后我们步入社会必要面对的事情，我们必须要习惯。