互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。
思维秘诀
折叠用户至上,没有用户价值就没有商业价值,互联网思维把用户价值放在公司收入之上是“用户”而不是“客户”。CEO是首席用户体验官,解决用户的问题但不让用户动脑子及费力,最好抓住普遍的强烈的并且是高频的需求,掉概念,忘掉大趋势,专注解决用户巨痛,足够多的用户基数是一切互联网商业模式的基础,重要的是创造用户价值,暂时不清楚如何赚钱不要紧。
折叠体验为王,要在一个点上打动用户,快速且持续地改进产品,做用户可以感知的改进,一定要超出用户预期,为了用户体验宁可挥刀自宫,首先搞清用户在什么场景下会用产品,好产品让用户离不开,随时换位思考,把自己当成小白用户,无论产品名称还是功能名称,最好就是一目了然。
折叠单点突破
一、边缘切入
从细节入手,从不起眼的地方出发;从巨头没看到或看不起的地方起步;打边缘战和侧翼战;你在做什么不要大声说出来;不能以藐视态度看待新事物;大部分人看好的不是最好的机会;最好远离主流市场,进入新兴市场。
二、多点试错
先简单地做一点点到市场上试错;最低成本、最小规模、快速试错。
三、聚焦单点
找准定位,持续聚集,要极其专注;不要想着做平台,100%拒绝平台思维;使用拿来主义,避免重复造轮子;刚开始不要定什么宏伟战略;全部力量压在一个很小的点上,做到极致。
四、引爆单点
用一句话说服用户;不能做砸钱式推广;利用社会热点进行营销;找到对产品需要最强烈的用户。
折叠颠覆创新
一、创新模式
1)用户体验创新,复杂变简单,笨重变方便
2)商业模式创新,收费变免费,贵的变便宜,免费后一定要延长自己的价值链,必须跨界
二、持续微创新=颠覆式创新
Think Different,与众不同;创新一定要容易被用户感知;紧紧围绕改善用户体;口碑是衡量创新的标准;从小处着眼,贴近用户需求心理;小步快跑、快速出击、不断试错。
三、重建游戏规则
敢想敢干,宽容失败;心怀做一件产品改变世界的雄心;建立新的游戏规则,让巨头的优势全变成劣势;找一个让对手进退为难的关节点死磕,用户欢迎但对手不敢抄;攻击对手最珍贵的资产或核心价值点,一定要让战火在别人的家园里燃烧。
中国互联网元老、宽带资本田溯宁说:未来的企业要互联网化,每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。互联网思维营销就是基于互联网思维基础上的颠覆性营销,集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用,达到营销的效果。互联网思维营销创始人葛闻华这么解释。