网络营销的理论基础归纳为三个层次：

网络营销的只能体系]、网络营销的信息传递以及网络营销的顾客价值。第一次提出了网络营销研究层次分析——网络营销的人体结构模型。网络营销只能体系，是网络营销的基础，属于网络营销的战术层次，解释了企业为什么要开展网络营销；

网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。

一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息载体和传递渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素.与一般信息传递系统不同的是，网络营销中的信息传递时双向的，即网络营销的交互性。网络营销信息传递的一般原则：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。