8月10日，产妇张宇在湖南湘潭妇幼保健院产下一子后死亡，家属接到产妇所在村的村支书的电话，告知产妇病危，由此引发了一场混乱的舆论混战。11日，湘潭电视台公共都市频道播出了10晚上在湘潭县妇幼保健院发生一起死亡的产妇孤单一人躺在手术台上，周围无人照料的画面。而此前手术室被反锁，患者家属多人强行推门得以进入。12日下午，事件经当地媒体湖南华声在线湘潭频道进一步发表《产妇惨死手术台医生护士跑路医院称已尽全力》的报道后引发广泛关注，文章称，产妇丈夫听说产妇已经死亡后，即敲门询问手术室情况，但手术室内没有任何人回答他，且门被反锁，当他撬开手术室大门后，却看到妻子赤身裸体躺在手术台，满口鲜血，眼含泪水没有呼吸，而本应该在抢救的医生和护士，却全体失踪了，余留一些不明身份的男士在吃着槟榔，抽着烟。这一细节描写，立即引起全民声讨！13日下午14时许，湘潭县卫生局回应称，产妇系羊水栓塞引发多器官功能衰竭，抢救无效于21点30分死亡，当日下午15:14时许，湘潭县卫生局在微博上发表长微博《湘潭县妇幼保健院产妇死亡事件相关情况介绍》，微博中对产妇死亡的过程进行了大致的描述，但并未说明在产妇死亡之后晚21时到23时医院对家属的具体回应。4日凌晨，湘潭市县两级对该事件再次召开紧急会议，要求迅速查清事件真相，由权威机构对事件进行医学鉴定，尽快澄清事实，如实向社会公布。值得注意的是，事件在传统互联网的讨论热度开始出现回落，微博平台的声量已逐渐接替传统网络媒体，实名认证为“湘潭#产妇丧命医护失踪#事件死者家属微博”的ID @张宇父亲为舆情传播的主要信息来源。15日上午11时19分，有人以“张宇的堂兄张铁强”的名义在“@张宇父亲”微博发文称，他是10日晚上9点多才到湘潭县妇幼保健院的，医院告诉他张宇因全力抢救无效死亡，并下达了死亡通知书，“在场的几个家属都如雷轰顶，实在接受不了这个事实，情绪变得激动起来，觉得医院没有尊重我们的知情权，没有让我们见她最后一面”。由于情绪的波动，确实存在冲击医院、打砸玻璃等过激行为。“现在回想起来，心里都有一些后怕，当时大家都太激动了”，也理解后来医护人员躲避的行为。“我们对医学知识也缺乏了解，现在回想医院在抢救过程中也还是尽了力的”。“斯人已逝，希望大家不要再指责任何一方，让死者安宁，让我可怜的侄子在和谐环境中成长。”截至到15日17时，在与事件相关的全部信息共23587条，其中互联网信息2080条，微博21507条，是事件传播的最主要载体。事件曝光至今，“羊水栓塞”已经登上微博热搜词的第一位，而“产妇丧命医护失踪”这个话题已经有超过5000万的阅读量。网友关于浙江卫视《新闻深一度》报道的张父矢口否认开设微博一事，连说“不知道”、“不是”跟帖，更是一石激起千层浪。15日，微博账号“@张宇父亲”发表一篇死者张宇堂兄身份的博文，截止到17日23时，已经有3万余条回复，很多网友纷纷对该账号的身份表示质疑。网友@勤奋自由璇璇认为，肯定会有不为人知的一幕，我还是比较相信医生的！只有一种可能，就是家属不签字！延误了治疗最佳时期！产妇死亡后，当地组织县政法委、司法局、公安局、卫生局、妇幼保健院等部门负责人与死者家属进行了3次协商，未达成一致。湘潭县卫生局副局长齐先强表示，是通过相关部门对其家属进行的政策法规宣传以及进入司法程序促使家属态度转变。据红麦舆情统计可以得知，多数言论涉及记者媒体的不实报道（37.60%）、指责医院不负责任（24.50%）、要不要赔钱（7.40%）、为产妇感到痛惜（8.70%）、对整个事件产生的疑问（15.30%）、对医生表示同情（6.50%）等评论。对于报道失实部分，网友@镜之糯米团子控认为，这篇说明中针对这起事故中最重要最致命的部分“羊水栓塞”轻描淡写说成“羊水什么的”。对于打砸炒作讹诈不成，看到舆情不对就拖死者和婴儿出来打亲情牌。网友们认为，记者不应该带有任何感情色彩的去报道，严重误导我们，我们要的是真相！《新闻晨报》发表评论认为，事实上，从“湘潭产妇死亡事件”的发生到其后的舆论走向，都值得社会各方深思--我们究竟应该怎样找回那种曾经拥有的心态，来面对势所必然的“生老病死”？《环球时报》发表题为《湘潭产妇之死，媒体已落后公众理性》的评论，文章称，舆论天然地将患者视为弱势群体，并在道义上站在患者这一边。如果真正的同情患者，我们必须为缓解医患关系做出努力，而不是进一步激化医患矛盾，决不能以为道义为名，行不道义之实。鉴于以上各方观点，可以看出医院与患者和媒体对整件事情的沟通不畅造成，是迅速引发舆论的强烈关注和热议此报道的主要原因。首先是因为涉及到“医患纠纷”的社会敏感问题。院方应提前制定公关预案，对后续医疗鉴定结果的正式公布做好准备，以便随时应对，争取与媒体和业内人士的合作，跳出“产妇手术台死亡”的个案，围绕“医患关系”这一广泛存在的行业现象进行探因和求解以此来引导社会舆论，降低“产妇死亡”个案的曝光度，推动事件逐步淡出公众视线。其次，新闻媒体对医患纠纷与冲突要进行客观的报道与评论。很多网友对于媒体的报道也产生了“失实”、“戏剧化”的质疑，令网络舆论更为错综复杂，事实真相难以辨别。始终要成为还原事实真相、沟通当事双方与公众的一座桥梁。医院也不能坐、等、靠来解决问题，而应主动有所作为，与患者保持沟通，与媒体随时保持信息互动交流。再次，舆论场中针对此事的观点分歧较大。此事件细节并不明朗，“院方处置是否存过错”、“家属行为是否愚昧暴力”等争论不断，很多医务人员在网上发帖来谴责事件中的患方，其中不乏言辞激烈者。每当遇到医患纠纷之时，医院对媒体如果一味采取回避的态度，将会被认为有难以启齿的原因，引起网民和媒体的猜疑，应主动把发生问题的原因给媒体一个合理的解释。统一对外口径，医院与媒体专线对接，避免媒体人与内部员工未经授权的接触，而对于可能牵涉到的责任人及其家属，事先做好慰问安抚工作，确保社会和家属情绪稳定。