10月20日，360云盘官方发布服务转型公告称，由于无法解决传播非法文件、盗版侵权、传播淫秽色情信息等问题，360云盘决定停止个人云盘服务。360云盘表示自2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款；2016年11月1日起停止360云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据。                 公告发布后立即在网上引发热议。“几十个T的文件，要多少个硬盘才能下完。”“说关就关，你问过用户吗？”部分网友认为360关闭云盘的做法欠妥，对用户不够尊重，“要关云盘至少提前1年吧，大家也做好心理准备，现在说关就关，让别人存在里面的资料怎么办？”但也有网友认为360云盘的关闭是为对抗盗版侵权的无奈之举。