看到很多外行分享的,实在误导，忍不住来写写。
先做个自我介绍，我12年开始做淘宝，坐标南京，公司养上百人。目前团队主要和别人合作运营店
铺，业绩还不错。另外还有一块做淘宝的培训，所以在运营上自认为还是比较专业。
这个是其中一个我们运营的店铺的数据。我们公司目前运营10多家店铺，业绩从月几万到几百万不
等。所以来分享运营的经验应该是够资格的。
注意，我们是和10多个老板合作做店铺，只负责运营，否则光搞货源会累死。这篇文章也是分享我
们运营上的经验。货源不算我们的强项。
一个人做淘宝店，确实是挺难的，其实能感受的至新手开始会重点学习技能，但是对于全店经营的
流程是不清楚的，无法快速抓住重点。希望我的这些文字能给大家一些启发，欢迎交流。
淘宝上开店，可以近似认为就是一个人在创业，一个人创业就需要对全流程负责，先快速梳理下思
路，最后说技能。

开店从整体上来说需要解决三个方面的问题:
产品供应，选择卖什么产品
有人来买产品，淘宝这个平台能解决这个问题
淘宝平台上的营销技能，解决的是怎么样让产品更好卖的问题(这个是大家最关心的问题)
移动设备的普及，已经宣布了线上流量红禾期的结束，所以现在很难出现淘宝早期随便上上产品就
能快速销售出去的景象了，竞争更加激烈。那么个人卖家要如何突围呢?
技能一:具备基本的选品能力，找到有机会赚钱的产品淘宝是一个超级市场，很显然的事实是个人
卖家没有机会打赢大卖家或者企业，需要找一些大卖家或者企业没有顾及到的产品去做。
那么找什么样的产品去做? 我总结下来，四个方向: 产品更便宜、产品更好、产品更细分、产品更
冷门。
产品更便宜，这个不用解释。一样或者类似的产品，就是比对方便宜。和对手直接用价格战，把利
润打到5%或者没有利国，走自己的路让对手无路可走。
产品更好，这个也很好理解。你的产品在功能上比对手强，能更好的解决客户问题或者给客户更好
的体验。比如最近三星手机s8/s8 plus与iphone7 plus的对比，三星在屏幕上给客户提供了更好的体
验。

产品更细分，这个可能很多新手朋友未必就了解了。仍然以手机举例，客户的需求可能有流畅的系
统、拍照好看、能高效率办公等等。每一个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会，毕竟我们国
家人口很多。OPPO和vivo就是抓住了女性市场对于自拍的巨大需求，不断推出新产品来满足这个需
求。更极致的一个例子是美图手机，有兴趣的朋友可以自行搜索了解。
产品更冷门，如果你能找到一些超级冷门的产品也会有机会赚一波。虽然冷门产品的市场需求不
大,但是淘宝可以聚集全国的需求，所以总量仍然是可观的，同时因为冷门，对手很少，只要你找
到就很容易赚钱。比如下面这个产品，反正我是想不到这样的产品。
具体怎么选品，必须要掌握一个方法: 关键词竞争度分析。
产品竞争度=7天搜索人气在线商品数
以苍蝇枪这个关键词为例，竞争度=6093/1118=5.44
通过这个数据可以判断目前这个产品在淘宝上竞争不激烈，最先做这个产品的人机会很大。大部分
产品的竞争度的数值是非常小的，比如女装类。。。

很多想开店的朋友起步阶段是没有考虑到这些问题，以为上个产品就能卖出去。今天的淘宝，如果
还是抱着这个思维，基本就可以确定必败无疑，除非你运气很好产品给你蒙对了。普通人还是要依
靠严谨的分析，做那些大概率的事情。
我虽然现在不自己找货源，很多企业会主动找我们合作,但是选品这个经验很重要。我们可不可能
把任何产品都卖好。我们就是按照四个经验来判断哪个主值得我们伺候。否则累的半死，也卖不
动，我们也赚不到钱。
技能二:店铺注册起来正常使用这个问题太傻瓜，请自行百度和咨询淘宝客服
技能三: 了解淘宝的流量分配原则淘宝就是一个超级市场，里面几乎什么货都有。这个超级大市场
里淘宝要解决三个大问题:
让客户能快捷的买到合适的产品
让商家把产品卖出去，赚到更多的钱
服务好买家和商家，自己实现盈利
在淘宝这个大市场里，客户是属于淘宝的，不属于商家，为了解决上面三个问题，淘宝要尽量合理
的分配流量(客户)给商家，把优质的商家推荐给客户。淘宝想了很多办法来分配流量。目前淘宝
站内的流量渠道可以分为几部分:
免费流量，主要是搜索流量，这部分流量是所有卖家都要重视的，也是中小卖家的必争之地;
付费流量，直通车、钻展、淘宝客。这个是你向淘宝买流量打广告，让你的产品有更多机会被
客户看到;
淘宝内的活动:聚划算、淘抢购、天特价等，当然报名进入这些活动是有门槛的;
其他流量，达人推荐、直播、个性化推荐等等，2016年后淘宝开始逐渐加强了这部分的工作
目前看这个流量渠道增速很快;
以上流量渠道里,搜索流量是必须要拿到的，这个也是最重要的流量渠道。消费者通过检索想要产
品的相关关键词，出现一堆产品，通常消费者只会点开排在前面的产品去逛逛看。
所以，你得了解什么样的产品会排名到前面? 前面说了淘宝要解决的一个问题是让客户能快捷的买
到合适的产品，合适的产品当然是能解决客户的需求。那么淘宝后台怎么判断你的产品能更好的满
足客户的需求呢? 答案是通过海量的数据分析，建立一个极其复杂的数据模型来判断。只说核心的
几个数据:
产品的点击率
产品的收藏率
产品的加购物车率
产品的转化率
怎么理解这几个数据呢? 消费者能从一堆产品点开你的产品看，证明你的产品他是比较感兴趣的，
他感兴趣了成交的概率也就极大的增加了。点击率就是用来判断的一个标准。
有时候商家只是图片做的好看，点开后一看产品不行，你也就退出去了，但是如果你比较了多次后
仍然感兴趣，或者想下次再买，你是极有可能加入购物车或者收藏，这样成交的概率就更大了。收
藏率和加购物车率高，说明你的产品消费者还是很感兴趣的。
产品的转化率高，说明你的产品很好卖，好卖的产品客户消费者必然是感兴趣的，能很好的满足消
费者的需求。