这几天一直因为之前的假货而忙碌。跟商家协商，同意退货了，这对我的损失减少了好多。只要商家同意退货我就没有后顾之忧了。当商家同意退货后就该跟自己的顾客协商了，不论最后商家同不同意退货我都会给顾客退货的，做人基本的诚信该有。最初卖的时候我是当做真货卖的，虽然最初没有欺骗，当我知道是假货时再不去处理，就是欺诈行为了。为了一点小钱让自己良心不安，我做不到。做人就该坦坦荡荡，我做饰品也坚决不卖假货。

当我找买家解释时遇到的都是好人，有个买家十分友好的答应退货了，之前买的东西不用退，她说自己很喜欢我的饰品，这个真的令我很欣慰，做饰品最喜欢的莫过于别人对我的肯定。有一个顾客太忙了，没有时间去退货，他也很喜欢我的饰品，当装饰品戴着很喜欢，并且对我找她说明表示很开心，还表扬了我。毕竟人家是你当做真货买的，最终我还是要退她钱的。当顾客问题解决之后我就彻底放心了，只是自己赔的多少而已，没有事情是一帆风顺的，这次的打击确实够大的，但是完全不足以将我打倒。

这次是我自己没有看好材料导致现在的一系列结果。我都要自己去承受，当我积极的解决时遇到的好人对我的处理发挥了十分积极地作用。创业路上少不了别人的支持，感谢每一个支持我的人。

对做生意来说顾客的利益应该在第一位，就算自己损失了也不能让顾客损失，顾客对自己的认可最重要。