NIKE耐克英文原意指希腊胜利女神。NIKE耐克品牌是全球著名的体育用品品牌,中文译为耐克。该公司总部位于美国俄勒冈州Beaverton。该公司生产的体育用品包罗万象:服装,鞋类,运动器材等等。
NIKE这个名字,在西方人的眼光里很是吉利,易读易记,很能叫得响。耐克商标象征着希腊胜利女神翅膀的羽毛,代表着速度,同时也代表着动感和轻柔。耐克公司的耐克商标,图案是个小钩子,造型简洁有力,急如闪电,一看就让人想到使用耐克体育用品后所产生的速度和爆发力。首次以“耐克”命名的运动鞋,鞋底有方形凸点以增强稳定性,鞋身的两旁有刀形的弯勾,象征女神的翅膀。
近年运动风气持续吹,连运动营销手法也变得多元化。“耐克的理念是要做运动品牌的领导者,除了推出不同的时尚产品外,还希望带领运动风气,引领新潮流。”耐克香港有限公司高级市务经理叶芷盈表示,耐克每年都会针对不同的客群,而持续举办各种分众运动项目,如针对19岁以下青少年的“超级篮球联赛”、为足球迷而设的“5人足球赛”等。“我们希望借不同的活动,与顾客培养感情,令他们可感受品牌推动运动热潮的精神”。
电子网络——吸纳新客源
叶芷盈并提及,与顾客互动的渠道,还覆盖电子渠道。“要让顾客知道品牌每年推广的主题,除了透过电视广告及店铺外,互联网更是重要的元素。”每次在招揽会员参加活动前,公司都会在官方网站上进行网上报名。因为这种方式的回应更快,省去传统要填表格邮寄等繁琐流程。“而且也可以在其他浏览量高的入门网站发放活动资讯。
商品——时尚+功能
此外,相关的女性运动商品也配合“5678”主题而推出,如运动长裤、跳舞背心和其他配饰等,令主题更鲜明突出。“耐克的产品不但讲求时尚的款式,还很注重功能性。我们主张当顾客参与不同运动时,应穿上合适的运动鞋和衣饰。”叶芷盈举例,在跳健康舞时,有很多横向性的动作,跳舞鞋的鞋底纹理设计,便跟其他球鞋不同,选购合适的鞋款,可令运动时减少受伤。
公司在研发新产品时,都会在国际级运动员身上搜集专业意见,如篮球员、足球员和跑手等,以生产出具竞争优势的产品。她指最新“NikeFree”跑步鞋的意念,便是取材自赤脚跑步的非洲跑手,鞋面线条简洁,鞋底则采用创新的造鞋物料,能灵活地伸缩屈曲,令跑手在进行跑步训练时,减少腿部肌肉受压,仿如赤脚跑步一样。“产品以外形和功能性内外兼顾,令运动员有更佳的表现,也有美观的穿着效果”。
1、发现消费者的需要
耐克公司采取消费者个性化产品生产营销模式,把企业的生产和消费者的需求结合起来,在企业和市场中建立良好的交流纽带。耐克为其客户建立数据库和个人信息的专用档案,把客户所需要的信息储存下来,为其更好的生产所需要的产品,也更好的追踪客户的动态,做好产品的售后服务,而这一切都来源于耐克的网站和数据库服务。耐克的官方网站提供了NIKE ID的个性化定制服务,顾客可以根据自己的喜好和款式定制只属于自己的鞋子或者衣服,加上独一无二的自定义LOGO,给年轻人留下充分的想象空间,发挥他们旺盛的头脑。
2、明星效应
在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早已不是什么新鲜的事情,耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无比巨大的利润。从1984年开始,耐克公司开始包装乔丹,这个动作无疑是非常成功的,当乔丹夺得总冠军的最后一扣,耐克把乔丹的这个扣篮做成了广告,耐克成为了市场的领先者。为他们当年战胜了阿迪达斯 彪马等三大巨头体育用品企业夺得了销售榜的守卫。
3、非奥运赞助商的耐克
作为世界级的体育用品商,奥运会是一个向世界展示自己的绝佳机会,没有花重金争夺奥运会赞助上的耐克并没有销声匿迹,而是将自己的王牌放在来互联网上,巧妙的避开了阿迪达斯奥运会赞助商的争夺,借助拥有两亿网民的腾讯,刮起了了网络奥运的暴风。与其在门户网站上弹出令人厌烦的弹窗广告不如利用腾讯网以及QQ和旗下各种产品为奥运冠名,利用腾讯网络直播的优势将耐克融入到消费者心中。耐克运用病毒式的网络营销手段以腾讯作为媒介,将自己的理念和品牌形象通过即时、互动的网络信息传输方式覆盖到了每一个网民,耐克的网络营销成本以及效果,绝不亚于作为奥运赞助商的阿迪达斯。
4、NIKE的网络广告战略
2009年中国网络广告市场规模突破200亿的大关,网络时代的网络广告成为众多商家的新宠,但是好的网络广告却是不可多得的。
耐克网络广告的特点是简洁、精炼。在短几秒时间内将耐克勾标志重复呈现在用户眼中,一次又一次是你难以忘记这个文化标志。而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的关注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽广告。 门户网站的广告点击率低下,日益泛滥的网络广告杂乱无章,虚假垃圾信息充斥网络广告,使得互联网用户屏蔽广告的心理愈发坚决。如何使得网络广告点击率上升,是耐克公司发布网络广告首先需要解决的问题,于是视频广告悄然升起。
耐克公司能切合中国的实际国情,参考中国人的生活和购物习惯,注重抓住时事热点,紧贴时尚趋势。耐克公司的网络营销策略的目标是明确的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆网载入了植入性广告,土豆网的用户群体非常之广,公司可以借这个庞大的用户群,来提高自己产品的知名度,从而达到很好的营销效果。
耐克公司网络营销的成功并不是个偶然,而是因为耐克公司抓住了很多关键性的机会,利用现实世界信息技术的发展,逐渐扩展自己的知名度,从而走向成功。