网络营销（或是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其本质是在互联网普及应用的基础上，开展营销活动的方式。是以互联网为平台，研究消费者的购物习惯、选择倾向、消费心理等因素，有针对性地对商品及服务进行包装推广，建立便捷的购买、配送、维修、安装等
渠道，引导消费者关注商品并最终购买商品的营销模式。
网络营销把满足互联网时代客户需求当做根本落脚点和服务宗旨，将传统营销方式与网络技术应用相互结合，在传统营销基本理论框架基础上进一步发展和丰富。
网络营销常采用以下形式和手段：1.整合营销。它是将营销手段和工具进行系统化整理，不断按照市场环境进行即时修正，以达到买卖双方价值增值的营销方法。
2.直复营销。直复营销的核心思想是用户与营销方的直接交流，它是针对传统营销手段单向传递信息这一不足而进行完善的一种营销方式。
3.定制营销。是企业根据不同用户的个性化需求，依托企业的研发和生产优势，为用户提供定制化产品的一种营销方式。
4.网络软营销。是针对传统强势营销的不足提出的改进方式，强势营销是单向的进行产品推广，不管对象是否接受，强制性的把信息传递给对象，这种营销方式不仅销率低下，而且还可能引起对象的反感，属于一种简单营销方式。
