戴尔的网上直销渠道建设

请关注我的个人主页：http://www.wm23.cn/jiangxin_

戴尔电脑公司的销售额以每年40%的增长率递增，是该行业平均增长率的两倍，这很大程度上归因于戴尔独特的销售渠道。戴尔对待任何消费者（个人、公司或单位）都采用定制的方式销售，其物流服务也配合这一销售政策而实施。本文从渠道的设计流程来简单分析戴尔是如何设计其销售渠道的。

分析顾客需求：

顾客更愿意在官方的直营实体店或经过戴尔官方授权的网店购买。顾客对产品的需求不随意，并且更趋向于个性化，喜欢按照自己的需求私人订制。

设定渠道目标：

由于戴尔产品的价格较高和顾客定制机型的不同，所以一般通过公司直销，减少分销商。

选择渠道方案：

传统IT营销渠道市场中生产者和用户之间还有很多中间商，而戴尔一直坚持直销，按需定制，零库存等销售方式，借助于目前便利的网络，及时的获知顾客对于产品的评价和需求。国内通过销售人员的推销进行直接销售，更获得了国内购买者的认可。

评估渠道方案：

优点：“低成本”是戴尔直销模式的核心，戴尔的生产和销售流程管理精确，效率高，成本低。

缺点：直销模式在新兴市场，中小型企业中不能发挥其特长。在中国市场，按照中国消费者的消费习惯和消费心理，中国消费者更愿意看到实物之后再决定要不要购买。

我是姜昕，我的网络营销能力秀个人主页：http://www.wm23.cn/jiangxin_