每天学点销售技巧和话术

一 、销售新人找不到客户群怎么办?


方法:
  ①不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群、微信群都是非常不错的搜索平台。


  ②在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。


  ③向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视


  ④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。

在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角。

二、 、见不到客户的面怎么办?
见不到客户面无非这几种情况:
1.保安阻挡
2.文员拒绝
3.客户推脱拒见

1、保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。

2、针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。目的,建立信任和感情。 ​这样就很容易建立关系,为成功见到客户又能提升了成功率。

三、客户玩命杀价,公司又不同意降价怎么办?

杀价的客户一般有三种心态:

一、就想买便宜的东西;
二、来探底价的;
三、索要回扣。
通常来说,客户杀价,潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。
客户为什么要杀价?他真正的想法是什么?他承担着一个什么样的角色?
不管是何种情况,销售员都以公司价格为主,不能亮出底价。
应对方法:
①杀价就跟他讲品质,服务。在权利范围内给客户方便,不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。
②杀价就多诉苦,多谈感情(前提是客情关系要做好)。
③杀价就跟他说,让出的利,当回扣给他。

其实价格是一个很敏感的话题,还是那句话,宁愿死在不成交上,也不要死在价格上,永远不要让客户知道我们的底价,报底价的百分之九十的死。
所以报价的时候适当放高一点,一点一点的降,当客户签合同的时候都不是我们的底价。

guxing 2016-09-29