销售的最高境界是什么?

  

我认为销售的最高境界是"看势,明道,优术"。这需要强大的知识积累与个人经历,而任何行业的销售都相对于其他职业 有着丰富的经历与故事,差就差在知识的积累与领悟,差在视野与格局之上。

  举个例子:
1.战国时期群雄割据,统一为天下势,此为"看势"。
2.秦孝公时,函谷关以东均为魏所占领,秦国以西还有戎狄虎视眈眈,局势可谓艰难。孝公重用商鞅,立法而治,重奖耕战,废除贵族,激发老秦人的活力,"赳赳老秦,共赴国难,血不留干,死不休战"。秦用法家,为"明道"。秦坚持法家治国,未半途而废,内部活力焕发,不断征战,终灭六国。然则一统天下以后,再用"法家",此为"失道"。因为"乱世用重刑,盛世用宽刑",道不随势转,终自取灭亡。
3.秦用张仪,"连横""贿赂宠臣"以抗苏秦"六国合纵"。秦用白起,长平之战,"离间计"以赵括换老廉颇,坑杀赵人数十万。此乃"优术",例子很多,略去不表。只提一点,若"优术"可成大业,那兵家与计然家早成统一战国的大家了。
上述内容详见《大秦帝国》,此书未近二十年最出色的政治,历史,商业奇书,值得仔细研读。
那么在当今这个时代,与我一样有一颗做市场,做销售的心,以后也想创业的朋友看这里,本答案分三篇,并非我都有答案,作为开放性话题供大家思考,讨论。我认为每个人都要有格局思维,我先干了这碗,开答了。

1.看势篇: 未来是何大势?选什么行业?
2.明道篇: 因为我只做过B2B大客户设备销售,此处只讲行业直销的道,不讲分销及其他行业。
一:看势篇:
"乱世从军,盛世经商","乱世重情义,盛世重财物",选择销售,或称为经商,在现在我们所处的时代是个很不错的选择。
1. 这是个和平的年代: 战乱在你我有生之年很难看到,物质文明与精神文明会到一个新的高度。
2. 这是个工业时代向信息时代转变的时代: 这是个充满机会的时代,与本时代相似的前一个时代是 农业时代向工业时代转变的时代。互联网思维对于传统企业的改变是很明显的,但不表明传统企业会死,传统企业通过思维转变会爆发出勃勃生机。在明道篇中我会尽量细讲。
3.这是一个全球化与以中国为中心的时代: 不言而喻,中国已然是世界的舞台,是世界最大的市场。我们生在中国,能在这里做市场,是我们的幸运。
那么在这样的大势下,我们应该选择什么行业的销售呢,我的答案: 选择你最喜欢的行业。
如果你没有喜欢的行业,请搜索 @君临 "关于未来10-20年,什么行业会快速发展"的回答,值得借鉴。君临此人高度够高,值得关注。
总结:
大势所趋,这个时代是你我有可能写在历史丰碑上的时代。顺势而为,选择一个你喜欢或者你认真分析后觉得有潜力的行业。
用互联网思维优化传统企业,用大数据来驱动运营,拥抱信息时代,给众生提供更多创新的价值。

  二:明道篇
局势已明,道从何来?古人云“朝问道,夕可死也"。
未来一定属于既能深刻理解传统商业的本质,也有互联网思维的人。不管你来自传统企业还是互联网领域。未来一定是属于这种“O2O”的两栖人才。
这里我就不讲互联网思维了,因为在互联网思维这块我只是个学习者,从未实践过。
我在公司的导师(一个老销售)已经离职去创业了,目前在尝试用互联网思维改造传统培训行业,具体细节属于商业机密,略去不表。没错,就是你们上大学时候经常去你们学校讲课,拉生源的那种培训。上周我去他公司看他,为我分析了用互联网思维重构后的公司运营,令我叹为观止,同时也更坚定了我在”O2O“这条路上前行的决心。
无论是哪个行业的销售,我们销售的本质就是向客户传递价值的桥梁,具体分析如下:
1.以客户为中心,满足客户现有的需求,挖掘客户可能有的需求。
2.用解决方案(产品和服务)满足需求,传递价值。
3.无论是所处行业门槛高或者低,都会或者将会存在同质化竞争,竞争对手也可以满足客户需求,那么你的解决方案更要体现差异化价值。
作为一个销售,必须得深刻理解"需求——差异化价值——传递”之间的关系。销售具备敏锐的嗅觉,时刻关注客户的需求。一旦获取需求,将此需求传递给公司,公司输出差异化的解决方案。销售根据将方案通过相应的方式传递给客户,完成价值传递。客户认可价值,销售拿下项目。
——————这是销售的本质,是阳谋。
在整个过程中,人才是销售过程的主体,人的因素也很重要。因此才会出现,吃喝嫖赌,行贿送礼等等一切销售技巧——————这是销售的补充,是阴谋
在德国,新加坡等一些政治腐败不严重的国家经商,明显是阳谋的重要性要大于阴谋,通过阳谋更容易取得客户信任。
而在中国,非洲等一些政治腐败严重的国家,其中绝大部分为第三世界国家,阴谋比阳谋要重要。与客户利益共沾是取得客户信任的重要因素。
层次越高的销售过程,阳谋越多,阴谋越少。随着习大大的反腐,我认为,我们作为销售,未来还是多点阳谋,少点阴谋,这才是高层次的东西。
当前排名第一的答案,是做广告销售的朋友。虽然我不懂这个行业,但从他的回答来看,应该是个处于红海的行业。技术门槛低,解决方案差异化不明显,所以公司肯定有大量的销售员,用鸟枪法去一单单拿单,在这个过程中,客户关系的价值尤为重要。
搞客户关系,阳谋的一些技巧,阴谋的一些技巧我会在 优术篇 谈。
总结:
从自己的行业中寻找未来,未来一定属于既能深刻理解传统商业的本质,也有互联网思维的人。不管你来自传统企业还是互联网领域。未来一定是属于这种“O2O”的两栖人才。

 

guxing 2016-09-26