网络营销是随着20世纪90年代初Intemet的飞速发展和Intemet在商务领域的广泛应用而新出现的营销学名词。它包括两层含义:一是指网络企业的市场营销活动;二是指企业利用网络所进行的营销活动。本书中的网络营销是指企业(包括网络企业和其他企业)借助网络所进行的市场营销活动。它既包括利用网络技术向虚拟市场传递商品和劳务信息,以启发需要,引起客户购买欲望和购买行为的各种活动,还包括利用网络技术在产品生产出来之前寻找市场潜在需求和在产品销售后的售后服务、用户追踪调查等活动。目前,随着中国加入世界贸易组织,全球经济一体化趋势日益显著。
1.营销范围广,给各大企业带来影响
利用计算机网络,能够大大的增加营销的范围,不仅能够实现本国的产品销售,还能跨界到世界范围。互联网的发展,促进了全球的营销机遇,都可以在网络上根据自身需求,购买合适的产品,同时各种产品的相关信息传播速度快,提供了购买便捷性。例如:通过计算网络,可以进行网上订购火车票、飞机票、电影票、餐位、KTV等销售,方便快捷。当然,网络营销的快速发展,也给各大企业带来一定影响,增加了发展机会的同时,也带来了激烈的竞争挑战。消费者在网络进行购物的主要原则就是物美价廉,这样导致了各大企业的价格战,会严重的影响产品的质量。同时,在网络营销过程中,来自全球各个地方的企业,彼此间了解不够,无形中增加了压力,也带来经济风险。
2.不受时空限制,直接了解消费者需求
利用计算机网络进行营销,最大优势在于突破了时空的限制,可以随时随地的进行营销操作,提高企业知名度,增加消费群,提高产品销售量。这样的优势,有别于传统营销,利于消费途径的开拓,也提高了市场竞争力。同时,网络销售能够根据客户建议、意见,分析出客户的真正需求,从而制定出符合市场的销售模式。加上网络的及时性,可以进行市场调查,收集全面真实的信息,了解消费者的需求,充分把握市场营销的主导性。
3.促进了电子商务的发展
电子商务是市场营销的组成部分,而它的核心就是计算机网络销售,主要依靠计算机网络环境而存在发展。因此,在计算机网络营销大力发展的同时,也会有效的提高电子商务的发展速率,带动我国的经济不断发展。同时,相信新型的——电子商务业,在不久的未来也会在市场营销中占据主导地位。