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雷军发现用互联网的方式做任何事都会事半功倍。在创办小米期间雷军在很多大学做过演讲,和许多创业人士分享过经验,雷军的理念深入人心,小米手机的火爆更是大势所趋,因为雷军首先把自己推销出去了。再加上雷军团队几位创始人都是谷歌微软的顶尖人才,还有充足的资金储备,公司能够快速稳健的成长。雷军是个人才,高考成绩能上清华但是报的是武大。自己写的程序被纳入教材。小米的营销主要是自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都有自己来做而不是选择外包,有效保证了和客户的零距离沟通,执行力更强。

小米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的各种产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米公司的义务检测员、监督员、宣传员。小米有20多个人专门负责微博营销,他们大都是对技术、产品精通的员工,会在微博上及时发现用户反映的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。

guxing 2016-10-23