市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。
市场营销环境的特征具有客观性、差异性、多变性和相关性。市场营销环境通过其内容不断扩大和其自身的各自因素不断变化,对企业的营销活动产生影响。首先,市场营销环境根据市场经济的发展而不断变化。其次,环境因素经常处于不断变化之中。我们可以从市场营销的微观和宏观两个方面分析。
首先微观营销环境包括那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织在一定程度上企业可以对其进行控制或施加影响。微观营销环境可以从企业自身的内部状态、顾客、竞争者、公众方面进行分析。而宏观营销环境是指会对企业营销活动造成市场市场机会或环境威胁的主要社会力量,包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素。