就在前几天，香港消费者协会检视了市面上十款流动支付服务软件。可支付宝牌照刚拿回不久，支付宝就遭受了香港消费者协会的质疑。
在香港消费者协会看来，不同的产品同样有收集用户个人资料的行为，香港《个人隐私条例》保障有说道，规定个人资料保留的时间不适超过达到原来目的的实际所需。但是在这次香港协会的调查中，有3个服务商会保留客户的个人资料达七年，另有1个服务商表明会永久保留用户资料，可这些都已经侵犯了消费者的隐私权。
在面对香港协会的质疑后，支付宝方面给新闻界用书面回复说：“支付宝一贯慎重对待用户个人资料，严格保障用户隐私安全，并严格依据有关的香港和国际法例，包括《个人隐私条例》、反洗钱和反恐怖融资法规以及税法和支付宝的相关政策，保存用户个人信息七年。”
可在我们很多人眼中看来，支付宝与香港协会存在明显的矛盾，也希望这件事能够尽快得到解决。
