网络营销在互联网和市场营销的基础上,为了达到企业的经营目标,而进行的网络营销,还可称为互联网营销、线上营销、整合营销等。网络营销从20世纪90年代到现在一直都在发展,近几年发展尤为快速。
进行网上营销可以分三步进行:第一步,增强企业网上的知名度,在网上进行宣传。第二步,服务顾客,让顾客体验到价值。第三步,成交。网络营销的八大职能是:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。也可以在这八个方面发挥作作用。
网络品牌:是企业重要的无形资产,可以理解为企业在利用互联网建立的品牌。网址推广:想要做好网上营销,需要有一定访问量,这对中小型企业尤为重要。推广做得好,甚至可以节省广告、新闻等经营成本。信息发布:企业可以利用互联网将自身信息推广到广大客户、合作伙伴和公众等,且渠道广、效率高。销售促进:网络营销的最终目标是增加销售量,其可以同时对线上线下产生促进作用。顾客服务:在线客户服务成本地,效率高,成为网络营销的重要组成内容。客户关系:可以开发客户关系的长期关系,提高顾客忠诚度和满意度保持企业竞争优势。网上调研:成本低且周期短,为研究活动和调研策略提供依据。销售渠道:利用网络传播渠道可以交通、人为堵塞,经济壁垒、信息和语言屏障等。
网络营销的各个职能互相联系,实现网络效益的最大化。做好网络营销,可以降低成本、增加销售、提高市场占有率,完成企业整体营销功能。
网络营销八大营销职能
guxing
2016-09-30
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