在网络营销的八项职能中，信息传递是其核心，各种常见的网络营销方法都是为了实现营销信息传递的目的，而常用的网络营销手段如企业网站、搜索引擎、电子邮件等也就是传递信息的工具。
网络营销信息传递具有五个特点：信息传递效率高、传递方式多种多样、渠道多样化、双向性、噪声特点。信息传递的基本要素有：网络营销信息源、网络营销信息的载体和传递渠道、网络营销信息接受渠道、网络营销信息接收者、噪声和屏障。
信息经济学原理表明，当交易双方存在信息不对称时，掌握信息多的一方在谈判交易中处于有利地位。在企业网络营销活动中，信息源来自企业，并且对信息传递渠道产生重要影响，企业显然属于掌握信息多的一方。交互性营销的作用是与单项营销信息传递和传统营销方法的强制性相对而言的，实质是企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以更方便的获取有效的产品信息。在进行网络营销信息传递时，要遵循五项原则：提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道、尽可能缩短信息传递渠道、保持信息传递的交互性、充分提高网络营销信息传递的有效性。
网络信息传递的主要意义在于为顾客获取购买决策阶段的信息提供价值，这就是网络营销的顾客价值从企业的角度来看，通过互联网为顾客创造最大的价值是网络营销获得成效的基础。
