从14年刚入学我开启了自己的淘宝店,现在做到了四颗心的成绩。虽然不是很理想,但是确实在日积月累的过程中自己积累了不少实战经验,现在整理下来,希望和大家分享,也希望编辑老师能够加以指正。
1、店铺名称和销售内容的选择。
我的店铺名字叫“时光深处杯杯小店”,销售的自然就是各种各样的水杯。在一开始定位的时候其实只是为了试水。因为自己完全没有经验,卖服装之类的需要储备的东西太多,也需要不断的换新的服饰。当然还有什么审美力啊之类的,对于我大一刚来时真的是太大的挑战。所以当时的我出于简单上手的考虑,选择销售水杯。
但是后来在日复一日的销售过程中,才慢慢发现,不管做什么都很有讲究,就算是水杯也很有门道。同时,水杯的需求量大,周期短,电商方面还不是很完善。作为小型商家的我,居然也能在这个市场上分得一杯羹。
2、店铺的装修。
也许有人会觉得店铺的装修和和实际的营销没有多大关系。但是其实不是这样的。虽然是做网店,但是装修方面也还是很重要的。我先后整体性的改变做过三次,试过经典蓝,试过让人增加信任度的天猫红、也试过简介小资的简单白。
后来在观察一些大型的网店时发现人家们都是在不断翻新。我开始学着随着季节变换,推出新款的水杯以及相应的店铺装修。夏天来临之前,我就上单层玻璃杯或者塑料随手杯,相应的装修也换成清凉的蓝、绿、白;到秋天的时候我就开始上双层玻璃杯以及保温杯之类的,而店铺装修也开始换成火红,淡粉一类的暖色调。在温馨的同时达到刺激消费的目的。
3、推广宣传
其实我个人认为,借助外力的推广方式无非就那么几种:微博微信、说说朋友圈、好像也就没什么了,但是引流效果并不是很理想。有时候还需要麻烦周围人帮忙推广。当然这种方式的好处也是十分明显的,那就是在前期的时候见效很快。前期在我们没有任何销量的时候适当性的刷单我认为也是可以的。向周围人推广,从周围人打开缺口。这个方法可以在前期实行,但是我认为不适合长期发展。
长期的话,我认为还是在淘宝网内多参加活动,在千牛的论坛上多多学习多多推广比较好。因为进入淘宝再推广,大家点击率就会升高,也相对有效降低了转化率。而且周围都是一样的人群,无非就是同盟和顾客。我们可以从实战中积累到书本上完全学不到的宝贵经验。
4、口碑营销才是最好的营销
在自己开店自己做客服的过程中,经历习惯形形色色的人,体会不一样的顾客,是一种宝贵的体验,也是一种宝贵的经验吧。我开始越来越信奉,口碑营销就是最好的营销。也许店铺还没有经历太多风雨,没有那么大的宣传力度和影响力。但是真的,当你在发货的时候装上自己家的红茶包和自己手写的感谢信时,内心是虔诚而踏实的。而当你的顾客收到宝贝以后反馈给你时,跟你说,还会再来的,还会推荐给朋友的,你的内心又是激动而兴奋的。我感觉这就是做淘宝真正的意义。任何事业都应该做到,让自己的工作对自己对他人变得有意义、有价值。
做淘宝,我觉得首先应该做到的是推己及人,因为我们肯定都做过淘宝的买家,所以在做淘宝卖家的时候我们更应做到——当你作为买家的时候想要收到什么样的宝贝,那么你作为卖家就应该提供什么样的宝贝;当你作为买家的时候希望得到什么样的服务,那么你作为卖家时就有义务提供同等甚至更好的客户服务。
不管做什么样的营销,我想我们都应该做到,不忘初心。营销的最高层次,我觉得应该是你忘了营销的目的,但是达到了营销的目的。
最后是我自己的网络营销能力秀首页:http://www.wm23.cn/candy1996
希望大家可以多多帮我积累人气