现在企业能够通过多种渠道和工具来进行网络营销，但其实发展社区最好的方法之一是“电子邮件营销”。这个强大的工具能加强品牌与客户的联系，提高消费者的参与度。

一些数据显示这种方法具有一定的可行性：

1.企业家在电邮营销上投资上1美元，平均收益是42美元。

2.96%的网络消费者使用电邮。

3.90%的消费者每天都会花时间查看邮件。

电邮营销策略若实施得当，将会是一个非常有用的工具。

1.维护老客户，发掘新客户。很多企业在壮大“客户清单”时，都抱有一种心态，那就是发越多的邮件给客户，就越有可能把产品卖出去。这是有一定道理的，但是他们忽略了一点：若想让潜在客户购买产品，就要获取他们的信任，而信任的关键在于老客户。企业应该开发邮件内容，向客户提供价值，让老客户处于“准备购买”的状态中。

2.定制个性化邮件。 客户都很反感收到垃圾邮件，不喜欢那些公式化，冷冰冰的“群发邮件”。一些电邮营销的工具，例如“Mailchimp”，可以帮你设计个性化的新闻邮件，欢迎邮件及通知邮件。它还提供邮件模板，对于小型企业很有帮助。

3.确定目标客户。电邮营销能够衡量企业是否成功吸引了客户的注意力。在一些电邮营销平台，如“GetResponse”和“Hubspot”，企业可以获得电邮活动及订阅者活动的数据。通过这些信息，企业可以了解到最活跃的客户是哪些，他们是如何与你的邮件进行互动的，还有最让人感兴趣的内容有哪些，最不受欢迎的内容有哪些。 

4.注意移动设备的格式问题。如今很多消费者喜欢在移动设备上查看邮件。如果用户在手机上查看不了你的邮件（由于格式问题），只能用电脑查看，那将大大削弱你与客户接触的机会。

对于那些明白与客户交流的重要性的企业来说，电邮营销无疑是非常成功的。它不仅仅是增加销量的工具，同时还可以让潜在客户轻易获得有价值的信息，它也提升了社区成员的参与度。

电邮营销活动帮助小型企业与新客户或者潜在的客户进行高效的沟通，提高了生产力，也增加了他们的收益。