“揭秘十二星座的特征”,“为什么都在黑摩羯座”......类似的话题想必大家都见过很多,如若问你信不信星座?只要你有一丁点犹豫,就说明你内心已经开始相信了星座营销。全球有几十亿人口,却用12个星座将其按性格归类,按照划分,12类人在各自的群体里拥有相同点特征,借着星座话题带动营销,其标题打开率又会翻好几番。十二星座,自然便成了营销的突破口。
星座代表性格,性格决定行为,行为体现细节,因此,如何搞定十二星座客户就成了重中之重。
(1)白羊座
白羊座如果花自己的钱,要让他觉得这个东西,对他来说实用性很强又不是太贵,性价比和安全性是他考虑的重要因素之一。所以,如果想要白羊座的客户下单,产品要明显地切合他的实用需求,最好是有名的品牌,可以忽略掉安全性的担忧,或者是用一种有引导力的言辞,让他觉得不能错过这个潮流,白羊座就会乖乖下单。
(2)金牛座
金牛座如果要花自己的钱,就要让他觉得买了这个东西之后,个人变得更加尊贵或者更加时尚。金牛座喜欢讨论时下的热门商品,花钱就是要变得更加与众不同,是他们心里的规则。如果要让金牛座下单,你就要做好概念包装的功课,让他们觉得自己买入了一个未来性或是趋势性的增值产品。
(3)双子座
双子座客户如果是花自己的钱,会万分精打细算,他会计算边际成本,买了这项产品之后,就没有预算买另一项产品,所以会货比三家,价格比较到小数点位,才做决定。所以优惠价格攻势,对他们是很有效的。如果要让双子座下单,要提升价格竞争优势,找到尊贵不可替代的价值。
(4)巨蟹座
如果是花自己的钱,巨蟹座客户希望买到一种诚实、热情的感觉,他们如果觉得你的人品好、像家人好友一般,就很愿意向你下单。如果要让随着主观情绪做决定的巨蟹座花钱,你首先要讨他们个人喜欢,给他们留下良好诚实的印象。你可以送他们平板电脑,让他们玩游戏的时候想到你。如果他们有小孩,也可以送他们小孩子喜欢的玩具。
(5)狮子座
只要是符合购买的逻辑、提升个人品味、具有一定商誉的产品,狮子座就愿意花自己的钱去买,他们不太好意思讨价还价,但喜欢追问产品的各种细节,直到完全放心,才会花钱购买。如果要让狮子座下单,就要创造舒适愉快的消费情境,可以约在有音乐的咖啡厅。
(6)处女座
处女座如果要花自己的钱,一定要买赏心悦目的商品,当然销售人员也要长得好看,行止优雅。他们也很愿意为了促进人际交往,而买一些对人缘有帮助的东西。因此,要懂得创造这种限时抢购的情境。如果要让注意人际关系和个人独特性的处女座花钱,则要派才貌双全、穿着得体的销售人员,并且强调商品的唯一性。可以买一些名牌配件作为处女座客户的礼物,或者一张难得的歌剧、演唱会门票。