网络营销工作离不开网络营销管理，只是这些工作可能是零散的、不够系统的，有时缺乏针对性。例如，网站流量的统计分析、对于网络广告效果的跟踪控制、对于网站优化设计、对于主要竞争者的研究、对于网站链接的管理等等，这些都与网络营销管理相关，但任何一项工作或者若干工作的组合都不代表开展了完整的网络营销管理。研究网络营销管理的作用是为了将这些管理工作系统化、规范化。在实际工作中对网络营销管理没有引起足够的重视，在一定程度上是因为对网络营销的内容缺乏系统的认识。

网络营销管理的内容很多，相当繁琐，并且贯穿于网络营销策略制定和网络营销实施过程之中的多个层面，将网络营销管理的内容完全系统化并不是很简单的一件事，要比制定一项具体的网络营销策略复杂得多。根据研究和应用的不同角度，可以用多种方法对网络营销管理内容体系进行分类。

按照网络营销管理形式，可以将其分为网络营销计划管理、网络营销人事管理、网络营销策略实施管理、网络营销效果评价和控制；按照开展网络营销的阶段划分，可以将其分为网络营销总体策划阶段的管理、网络营销准备阶段的管理、网络营销实施过程的管理、网络营销效果控制和评价；按照网络营销工作的性质，可划分为单项网络营销策略管理、阶段性网络营销管理和连续性网络营销管理。按照对网络营销工作的内容，可以将网络营销管理分为网络营销基础环境管理、网络营销产品和服务管理、网络营销的内容管理、网络营销用户资源管理、用户行为研究与管理、网站流量统计管理。按照网络营销的八项基本职能，可以将网络营销管理分为网络品牌管理、网站推广管理、信息发布管理、在线顾客关系管理、在线顾客服务管理、销售促进管理、网上销售管理、网上市场调研管理。

通过网络营销各种不同的分类方式及其包含的内容也可以看出，网络营销管理的内容相当繁多，对网络营销管理认识的完善，也需要一个相当长的阶段。通过网络营销内容的分类，至少可以说明一个基本的问题：在网络营销的哪个阶段应该做哪些网络营销管理工作。