之前的网络营销定义是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。可是今年的网络营销定义体现出了一些新的特点：（1）体现了网络营销的生态思维（2）突出了网络营销中人的核心地位（3）强调了网络营销的顾客价值（4）延续了网络营销活动的系统性。

     网络营销的理论基础可归纳为三个层次：网络营销的职能、网络营销的信息传递、网络营销的顾客价值。

    （1）网络营销职能体系，是网络营销的基础，属于网络营销的战术层次，解释了企业为什么要开展网络营销;

    （2）网络营销信息传递，构成了“网络营销人体结构模型”的躯干，是网络营销的策略层次；

    （3）网络营销顾客价值，构成了“人体”的头部，是网络营销的战略层次，体现了网络营销的最终目标。贯穿于整个网络营销活动各个层面中的网络营销方法，则可用“人体”的双臂来表达。

      网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要更多种营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

      一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。网络营销信息传递的一般原则：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。