小米:我出5。华为:我出6.苹果:我出7.三星:我炸!快叫救护车:vivo! vivo! vivo!这是今年九月在手机论坛上你最常看到的一句评论了。从网友们的评论中,我们既可以看出了对三星的新品Note7爆炸事件的讽刺,从中还可以看出,如今的手机市场已经是那么成熟,各大品牌虎虎相争,对于消费者而言选择也多了。
三星Note7一上市就发生了三十几宗的爆炸案件,对于目前世界排名第二的手机厂商而言,这无疑是一个很大的打击。这次的爆炸事件大大地影响了人们对于三星手机的信心,使得三星一度陷入水深火热之中。三星对于新发布的Note7作出了召回计划,并且作出了诚恳的道歉。面对于已经发生了的事实,三星很快就作出了行动,其实这是值得赞扬的地方。虽然品牌信誉是会下降、用户信心也会降低,但是三星的做法其实是对的。
三星这样的手机厂商每年的销量那么大,有一些有质量问题这也是无可避免的,其实说到电池爆炸,什么锂电池都有可能会爆炸。手机电池爆炸这也不是头一宗了,以前苹果也有过多次爆炸,只是那时的舆论没有把它推到风口浪尖而已。至少可以说这样三星的大规模手机召回行动是世界首例。这意味着手机行业来到了相对饱满和成熟期了。人们听得召回最多的商品也算是汽车了,汽车是一个经历了百年磨练的行业了,可以说几乎如今在市场上活跃的汽车品牌都有过汽车召回的经历,正是市场的成熟,考验企业的才是你真诚的态度和优质的售后,这样消费者才会觉得你的企业实在进步,发生了事故只会抑制传播而不采取真正有效手段,那只会是掩耳盗铃。
可以说这次三星的爆炸事件是市场给三星的一个考验,同时也是给手机市场商量一课,看往后哪些企业从中领悟的话,往后才能继续在手机市场中站稳。
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