“这是个很专业的销售人员”，如果客户在把销售人员给他的上司或者其他部门的同事介绍的时候这么评价，这是充分的肯定了销售人员的配合工作，相信每个销售人员都想被客户评价为“专业”，但作为销售人员，应该如何做到专业呢？

　  我们翻一翻字典，字典上给出的答案是：

　 （1）高等学校的一个系里或中等专业学校里的学业门类别；

　 （2）在某个领域的擅长的技能；

　 （3） 生产部门的各业务部门；

　 （4）有知识修养的专门职业者；

　　很明显，每个销售人员都想成为客户口中“有知识，有修养的专门的销售人员”，可要成为客户口中的“专业”，销售人员应该掌握哪些知识呢？

　　其实，至少要做到三点：

　　第一点、熟料掌握自己公司的产品和自己所处的行业。这是最基础的，也是划分客户面对的是职业的销售人员，还是“职业的骗子”来忽悠客户的分水岭。

　　对于产品知识的讲解，这一点很多销售人员都能做到，哪怕自己讲不出来，只要把公司下发的资料背过，到客户那里，也能忽悠几句，至于忽悠的效果如何，这要看面对的客户对销售人员讲解的产品的熟悉程度了。

　　但难就难在还要掌握自己所处的行业，这对一些销售人员来说，未必能做的到。因为行业知识包含的很多，大到对竞品产品的了解，对所在行业的发展历程及未来趋势；小到一个零配件供应链的选择，竞品产地的分析，都要有所了解。这些知识，在与客户沟通的时候，会在不经意间，带来意想不到的效果。

　　例如：

　　销售人员去拜访一位采购经理，当把产品放在采购经理面前时，采购经理看了看说：“我们现在还没有定型，需要让设计经理看看外观，其他品牌的产品都放在那边桌子上了，你也放在那边。”

　　销售人员只好拿着样子走到了采购经理指的桌子那里，才发现，原来自己参与晚了，那个桌子上已经摆了十几个品牌的产品了。销售人员按照采购经理的要求把产品放在了桌子上，可是，要在十几个品牌的几十个型号中脱颖而出，自己带来的产品从外观上来说，并没有太多的特色。

　　如果销售人员只掌握自己的产品知识，放下之后样品再过去跟采购经理打个招呼，就离开了，这一次的拜访绝对是一次无效的拜访。

     但这次是一个对自己的产品和行业都了解的销售人员，他放下样品之后，先没有急着离开，而是把桌子上的所有的品牌都挨个看了一遍，然后走过来跟采购经理打招呼：“你好，李总，我刚刚看了一下你们那边放的产品。”

　　“哦！我们要先选外观，要等设计经理回来之后，先选一边，淘汰一批产品，你现在给我讲也没有。”

　　“是，对于你们这次选择的产品，外观特别重要，现在很多业主也重视外观。我刚才看了一遍你那边桌子上的样品，从品牌的角度分析，你那里摆的A品牌和B品牌，都属于国外品牌，但他们都在国内生产，就像A品牌的产地就在***。离咱这个城市也不远，其他的属于国内品牌。

　　从产地来看，那里摆的H品牌、F品牌，C品牌等，他们的工厂都是第一产地，因为那里的电子行业发达，一般来说，而且这个行业内，好几个大品牌的工厂都设置在那里，对于这里生产的产品来说，稳定性好，设计上有自己的特色，但就是价格高了点； 像A品牌，D品牌都属于第二产地生产的，这里也是改产品重要的生产基地，但就是小厂太多，没有第一产地那样，有几个有实力的大厂，产品吧，外观设计的也可以，但稳定性肯定不能跟第一产地生产的相比，不过价格更合适；

　　如果从专业性的角度分析，刚才我说的那几个品牌都属于专业生产这类产品的品牌，还有几个牌子属于新生代的产品，他们以前是生产别的产品的，但由于看到了这个行业的发展趋势，这两年也投钱到这个行业，不过刚开始生产，可能经验还不是很丰富，剩下的，我就不建议你选了，因为那都是代加工的，没有自己的工厂，今天在这里买一块板子，明天再那里买一个外壳，组装了一个产品，能拿一个项目就哪一个项目，拿不到也没关系，反正没有什么投入。