网络营销的基本概念

网络营销的定义:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为现实企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

下面对于网络营销定义中涉及的一些问题给予必要的说明。

1.网络营销不是孤立存在的。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。对于不同的企业,网络营销所处的地位有所不同,以经营网络服务产品为主的网络公司,更加注重于网络营销策略,而在传统的工商企业中,网络营销通常只是处于辅助地位。由此也可以看出,网络营销与传统市场营销策略之间并没有冲突,但由于网络营销依赖互联网应用环境而具有自身的特点,因而有相对独立的理论和方法体系,在企业营销实践中,往往是传统营销和网络营销并存的。

2.网络营销不等于网上销售。

(1)网络营销的目的并不仅仅是促进网上销售,很多情况下,网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的,但是可能促进网下销售的增加,并且提高顾客的忠诚度。

(2)网络营销的效果表现在多个方面,如提升企业品牌价值,加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。

(3)从网络营销的内容来看,网上销售也只是其中的一个部分,并且不是具备的内容,许多企业网站根本不具备网上销售产品的条件,网站主要是作为企业发布产品信息的一个渠道,通过一定的网站推广,实现产品宣传的目的。

3.网络营销不等于电子商务。

电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销站略的一个组成部分。可见,无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业,也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。

4.网络营销不应被称为“虚拟营销”。

5.网络营销是对网上经营环境的营造。

开展网络营销需要一定的网络环境,如网络服务环境、上网用户数量、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等,网络营销环境为企业开展网络营销活动提供了潜在用户和向用户传递营销信息、建立顾客关系、进行网上市场调研等各种营销活动的手段和渠道。

 

guxing 2016-10-22