一、摘要

   调查问卷设计以及调查数据分析不仅是作为第十七期网络营销能力秀的主要实践内容之一，与此同时它所占AR值比较大而且任务完成相对比较困难。因此，调查问卷怎么设计，从哪方面设计，怎么分析就需要我们有一个较为清晰的思路，总之，调查问卷的设计和分析引起了我的充分重视，为此总结了个中技巧及方法。以下我将具体说明，具体是分为选题说明、对调查问卷设计分析的看法、实践流程、调查问卷设计分析个人技巧及经验等方面。

二、正文

选题说明：

调查问卷设计以及分析看似简单，实则要求我们严谨对待，就譬如说调查问题的设计就需要我们仔细规划，内容不仅要清楚干练而且要围绕我们想要调查的主题步步紧扣，以此才能为调查结果提供坚实的基础，调查问卷的分析更是要求我们认真遵守客观事实来进行，通过对调查问卷的设计及分析可以充分让我们锻炼认识客观事实的能力，掌握充分了解广大客户的方法，所以我认为对调查问卷的设计与分析进行专题研究有充分的必要。

我对调查问卷设计分的看法：

调查问卷的设计与分析作为了解广大用户需求与偏好的手段之一，是线上及线下营销都必不可少的步骤，它因此也受到各单位及公司的充分重视，力求调查到位，分析到位，以此确定具体的市场目标及市场需求，我们如果想要在营销方面打好基础，好的调查问卷设计与分析将会是必要的功课。

实践流程：

任务时间：2017年3月10日—6月10日

（1）在线调查问卷的设计、投放与回收

①以邀请的诸葛理财用户为调研对象，根据自己设定的主题设计问卷并利用微信公众平台的“投票管理”功能投放；

②在线调查问卷推广：问卷设计完成之后进行必要的宣传以获得尽可能多的用户参与调查问卷填写，如：在自己的博客、微博头条文章中做相关的介绍，并附上问卷链接；将问卷分享到朋友圈、微博、QQ等社交平台，吸引尽可能多的用户参与调查；将问卷以邮件的形式发送给被调查者等。

③将成功发布的插入投票的图文消息提交到能力秀个人后台：【能力秀活动管理】-【实践任务提交】-【调查问卷提交】-【开始任务】。

（2）撰写并提交调查分析报告

①完成调查后根据有效调查数据撰写调查分析报告，报告完成后发布在网络营销能力秀官网。后台菜单：【管理中心】-【文章管理】-【发布文章】。

②文章复核通过后，将文章标题和网址作为任务提交到能力秀个人后台：【能力秀活动管理】-【实践任务提交】-【调查分析报告提交】-【开始任务】。

 调查问卷设计分析个人技巧及经验

1、 摆正态度，认真严谨

做好调查问卷的分析与报告要求我们有一个认真严谨的态度，不可敷衍了事，本身实践的要求对我们也是十分严格，所以更加要求我认真对待，每一个步骤都亲自实践，力求完美。

2、 调查问卷主题选定

调查问卷主题的选定是围绕进行调查的基础，做调查问卷需要我们有充足的用户群体，鉴于本次能力秀实践时间紧任务重，所以我建议应该依托于周围的环境围绕现有用户资源大学生进行展开，例如大学生网购情况调查问卷、大学生消费情况调查问卷，这样便能做到情况真实、效率高。

3、 调查问卷设计分析平台的选择

任务初期，老师建议大家使用腾讯调查问卷设计平台，具体使用了一下，发现使用起来得心应手，报告设计阶段你可以在平台中选择自己想要的模板，也可以自行设计风格，具体以选题为依托进行考虑。调查阶段腾讯的宣传范围较广，是通过链接的形式可以发给想要调查的人，整个问卷的投放与回收一气呵成。分析阶段，腾讯平台会会根据调查结果进行专业精准的分析。所以我也建议大家做调查问卷选择腾讯平台，更有助于我们通过。

4、调查问卷内容设计技巧

调查问卷的标题应该简单明了，让被测试者了解主要意思。内容应该围绕主题具体设计，不繁琐，不冗杂，最重要的是，题目的设计应该控制在十个左右，这样能够保证被调查者的答题质量。

5、 调查问卷分析技巧

调查问卷的分析应该依据实际调查情况具体分析，严格遵守一定的格式与内容要求，在这里我建议使用腾讯平台的分析工具，这样出来的调查数据简单明了，图文并貌，使整个调查报告更加具有说服力。通过的概率更大。

6、调查问卷投放技巧

调查问卷的投放应该具有目的性，针对自己想要的用户群体进行投放，可以选择人群聚集的地方进行活动，譬如吉林工商学院一食堂、三教等地方，这样样本的选择具有随机性，结果更加真实。

7、调查分析报告提交注意事项

报告的提交要十分注意，反复斟酌，因为实践平台要求我们只能提交一次，不通过后便不能提交，报告撰写完毕之后应该对照要求在字数、内容等要求方面认真核对，保证一次便通过审核。

三、实践活动总结

第十七期网络营销能力秀不知不觉落下了帷幕，本次实践虽说经历了不少的困难，但是也是收获颇丰，单纯对完成任务的态度来讲，我和我的小伙伴懂得了做事要认真对待，不轻言放弃，坚信付出就有回报，事情果然会在努力下迎刃而解。更重要的是，针对自己营销能力来讲，也是有了质的提升，网络营销能力秀平台为我提供了充分的锻炼，每一个步骤都认识的更加的清晰，更重要的是自己对技巧以及经验的总结，把握其中的方法，为以后的网络营销奠定基础。