随着双十一淘宝嘉年华活动的临近，打开淘宝首页就可以看到各种店铺为自己的商品做广告。双十一是淘宝所创造出来的一个节日，那么究竟是什么原因让这一个后天制造的节日却成为了全国网民都关注的节日呢？
淘宝的双十一的成功首先要归功于他们成功的口碑营销手段。
淘宝作为目前国内用户最多的网购平台，吸引了无数商家的入驻，这就给了双十一这个节日的推广极大的便利。对于淘宝而言，双十一的推广唯一的困难就仅仅在于如何让更多人知道这个活动了。而这简单来说就是如何利用好自己的用户群。
而此时淘宝就选择了口碑营销的方式。口碑营销的定义：是企业或相关单位在买方市场条件下，对自己的产品或服务进行某一方面或某几方面的口碑设计，使得非生产人员（如消费者、经销商等）在消费或接触这些产品时所获得的实际利益超过他们的预期，通过他们向别人介绍这些产品而促进产品销量增加的一种营销方式。而其中最受淘宝欢迎以及商家最乐意采用的手段就是病毒营销。病毒营销在《网络营销基础与实践》一书中给予的分析是：病毒式营销常用网络营销推广方法，常用于进行网络推广、品牌推广等。利用用户口碑传播原理是一种几乎“零成本”且高效的信息传播方法。
最初的双十一的火热源于朋友圈，微博，空间等等社交平台上的“光棍节”的推广。11.11这个4个1的日子，成功的被淘宝的营销人员利用制造出了光棍节这个概念。有趣的名字让网民自愿成为了推广的一份子，11.11迅速的在网络上给人留下了深刻的印象。而现在的双十一拥有了一定的用户群，此时淘宝内的商家就开始使用转发获得优惠券的这种方式来吸引顾客购买。商家这种引流的病毒营销方式却是在每年帮助淘宝维持双十一热度的手段。
最初用来推广节日树立品牌效应到现在维持活动热度，口碑营销成为了双十一成功的第一个因素。
