互联网发展虽然迅猛,但是,由于我国IT技术和整个社会环境的基础条件比较薄弱,网络经济还处于不成熟的阶段,因此网络营销实际上还是遇到很多困难。
网络营销中的困难:
1、信誉度
信誉度是网络营销中遇到的困难之一,一个网站独立在互联网中,尤其是自己的B2C平台,用户对于平台的安全性和可靠性总是保持着小心翼翼,这也是很多人为什么买贵重物品还是选择线下,而不是线上购买,这也是消费者自我保护的方式,这就要求平台供应者需要通过一些第三方的认证等信息来完整自己的信誉体系。
2、体验度
每个消费者的口味或多或少的有所差异,对于同一个平台的风格、色调这些也是网络营销的困难之一,最原始的障碍表现是一个平台有些人很喜欢,而有些人不喜欢,这就为网站的设计提出了要求。而体验度中主要分三部分:网站的易用性、网站是否美观、网站的结构是否合理。其中网站的易用性是体验度的核心基础,一个网站可能在美观上结构上都不能完全保证每个人的胃口,但是易用性上可以下足功夫,具体表现为不出现功能性障碍。
3、产品质量
产品质量也是网络营销的一个困难之一,就是无法保证网上了解的产品都是完美的,不同于线下的交易,用户可以看得见摸得着,而网络中仅仅可以通过图片、文字、FLASH动画来虚拟的描述一件产品,增加了用户的顾虑,为网络营销提供了困难。
4、售后保修期
说到售后保修期问题,这个其实在线下可是比较常见的,但是通过这几年的网络营销的观察发现,网络营销中产品的问题往往比线下让客户的脾气更大,一个产品出现问题,可能线下仅仅去换下而已,但是线上的话,用户又看不到真实的你,本身都有种被骗的感觉,往往脾气暴躁,有的甚至骂娘,所以网络营销人员需要有很强的心理承受能力。
5、平台技术的支持
一切网络营销的手段,最终还是回归到购买力的层面,一切行为也是为了网站产品的交易量,平安的安全性、技术上的支持很重要,这是也网络营销面临的困难,很多人做网络营销,在技术上面欠缺,网站兼容问题、网站的安全问题等都在增加了网络营销的阻力。可以想象,如果一个网站都已经打开不了,你再给力的宣传也是徒劳。
网络营销的险阻:
1、网络竞争对手
在网络营销的过程中,你会发现竞争对手从来没有停息过,一直存在不消停,而且远远比线下的竞争对手要多得多,因为低成本的销售方式已经被很多人认同,越来越多的人加进来,很多网上的产品推广开始都比较好赚,后来往往发现越来越难做,且网络营销竞争对手分析不仅仅要关注网上的,还需要关注传统模式的,是否在改变,是否促销对你有所冲击等等。
2、网络产品的价位
网络产品的价位问题往往让很多经营者费解,在网上价格比拼也相当的激烈,很多人选择网上购物并非处于方便,很多时候是因为便宜,这相信很多人都有这样的体会,而在网上价格站屡见不鲜,竞争对手的策略的改变往往将利润压制得很低,而有些传统企业的不时介入进来,不惜成本的打网络销售渠道,也让网络销售雪上加霜。
3、网络推广及宣传
网络营销在很多的意识里形成的是这样一个概念:足不出户,轻松赚钱。网上也有太多这样月入万元不是梦的报道,这使很多人把网络营销想象的过于简单,在网络推广及宣传的过程中草草的做个方案,往往满怀激情最后收效不理想,还有一种状态就是网络营销到了一定阶段,个人思维上出现的空白期,没有什么新颖的点子去吸引客户,方法已经被运用了多次,客户越来越挑剔,越来越不感冒。
虽然网络营销仍然有很多困难和险阻,但是我相信随着科技与互联网的发展,这些困难都会迎刃而解的。