FAQ

FAQ中文意思‘经常问到的问题’,是一种在线帮助形式，再利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似简单的问题，这时候FAQ系统应该至少可以回答这些一般问题。

FAQ作用：一个好的FAQ系统可以回答80%的一般问题，以及常见问题。这样不仅方便了用户，也可大大减轻网站工作人员的压力，节省大量的顾客成本，并且增加顾客满意度，

找到的是元洲装饰的官网，有FAQ，

评价；这个网站的FAQ问题较完善，一般问题都涵盖了因为是装修公司，所以问题大多简略。AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

guxing 2017-09-21

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