所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员或潜在会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。下面来总结一下数据库营销所用到的技巧:

一、建立数据库

这步很简单，一开始只要建立一个EXCEL表就OK，然后再设置好要记录的项目，比如性别、年龄、职业、地址、工作、喜好、消费习惯、消费情况等等。用户信息从何而来呢？也有几个方法

      1.1 自有用户。比如说对于淘宝店而言，在你这儿购买过产品的用户，就是你第一批原始数据。

      1.2 网络调查。这也是一种非常好的采集用户数据的方法，而且比较省钱。

      1.3 活动。通过各种活动获取用户数据也是一个非常不错的选择，有奖问答、有奖征文、有奖投票、评选等也都是不错的活动形式。

      1.4 网络搜集。还可以直接通过各种网络平台获取。比如说网络上很多论坛、QQ群、网络团体等，都会提供会员通讯录下载。

      1.5 购买。这个大家都明白~

二、挖掘用户

简单的说就是用不同的属性，对用户进行不停的深入细分。根据使用最多类消费者的共同特点，用电脑勾划出某产品的消费者模型。把用户充分细分的好处就是，当我们需要推广某个产品后，可以马上从数据库中提取出来最精准、最适合的那部分用户。

三、挖掘需求

根据用户的年龄、职业、收入、文化层次、喜好、消费习惯等数据，运用先进的数据分析技术，找出他们的潜在需求。

四、利用数据库赚钱

      4.1 维护客户关系：做销售的都知道，产品想越卖越好，想卖出名堂，首先要让客户满意。而怎么让客户满意？当有用户过生日时，系统就会给用户发送祝福短信、祝福贺卡等。这些都是通过数据库配合电脑短信群发软件自动完成的。

      4.2 开发老客户：通常一个牛X的销售，不是看他能开发出来多少新用户，而是看他能维护多少老用户，能让多少老用户不停重复购买。而这，也是很多电子商务企业追求的目标。或者说，电子商务企业的成功应该建立在客户的重复消费上。而如何让老客户重复购买呢？建立用户数据库是第一步要做的，而这也是很多公司，特别是网店容易忽略的。
      4.3 直接销售数据库，提升用户数据价值其实很多人忽略了用户的价值，比如说很多的大型论坛，有几十上百万的注册用户，实际上这些用户本身，就是极具价值的。

数据库营销，精准、性价比高、竞争隐蔽、个性化、反馈率高。建议大家用好数据库营销，推广号自己的产品。