作为一个学营销的学生，很清楚顾客价值的重要性，其实做营销的人都会知道，顾客是市场营销的核心，以顾客为导向的市场营销观念己成为现代企业生存的立足之本。无法估测顾客的需要，就无法生产适合顾客，让顾客价值达到最大化的产品，这些都是很明显的道理不是吗？

      但是决定顾客满意的不仅仅是企业创造价值的能力，更重要的还在于顾客是如何感觉这些利益和价值的，一系列因素会影响到顾客对其所获得利益的感知，这些叫做顾客价值的感知因素顾客价值优势的关键意义在我们将顾客价值定义为由于供应商的参与而能够为顾客带来的利益。

      顾客价值说的简单一些就是想办法为顾客提供对他们有利的价值，让他们达到满意的心理的状态，并且可能会介绍身边的人来买，而且自己也会再次购买的欲望。

      其实网络营销的顾客价值也有相似之处：

      顾客的认知价值等于从用户的的互联网得到的，互联网为她们一定的信息，让他们感受产品的价值，产品的价值也就从网络中得到提现，顾客进行购买，若进行较好的评论，从而再次购买的人会参考以前购买的人评论，会从别人的评论里，得到自己的价值感受，从而做出评断，是否进行购买，这种顾客价值是可以不断的进行传递的。
      综上所述为顾客的获取购买决策阶段的信息提供媒介，这就是网络营销的顾客价值，其实从自己的购买经历中完全可以理解这种网络营销中的顾客价值，在互联网中得到的信息，只有自己不断比较价值是高于其他的渠道获得的信息的时候，顾客价值便实现了，通过互联网为顾客获得最大的价值，是网络营销成功的基础。
      但是互联网的网络营销的最大的问题就是，信息的真实性，在网络管理还不是那么严密的今天，虚假信息便是网络营销的成功的关键，若顾客获得了假的信息，那顾客价值是绝对不会实现的，而且整个网络营销的也会在不好的虚假信息笼罩下难以前行，所以虚假信息就是最大的问题。在实现顾客价值方面，还是有一定的难度。