微信营销的本质在于服务,而你推送消息的内容如何引起用户的关注才是关键。当你的所有用户都聚合在你的微信公众号内,除了推送消息以外还可以宣导企业品牌形象,更加有针对性的运用微信公众号的营销手段。
但是,还是有很多企业对微信公众号存在误区,还有部分企业把注意力放在微信公众号的推广上,不断地推送消息,而不懂得如何更好的运营公众号,最终让粉丝 留下来并产生价值!今后公众号越来越多,竞争将越来越激烈,企业要想在如此多的公众号中脱颖而出,让微信公众号产生更大的价值,这就需要企业对公众号有正 确的认识以及一套行之有效的运营策略。
下面我们来分析一下很多企业对微信公众号理解上的四大误区。
误区一:认为企业微信公众号没效果
很多对微信了解不深的传统企业通常认为,微信其实就是个聊天工具,没有什么利用价值之所以有这样的想法,原因之一是很多人对微信功能的使用仅仅停留在聊 天,看朋友圈,或者在公众号上看资讯等基础层面。还有很重要一点是因为一直以来,传统的互联网推广其要点在于以资本换取传播资源,或者通过技巧送达广告诉 求,往往这需要增加大量的投入。其强大作用在于,帮你在七亿用户组成的关系网中经营好自己的形象,由此在用户间引发自推广效应,这就是微信的口碑传播,或 者为用户提供最便利的获取服务的方法,满足顾客的需求,这就是微信的服务营销,当然,微信的作用绝不仅限于此。
误区二:企业微信公众号仅仅是推送文章
很多企业开通微信公众号的最初目的往往都是想通过微信公众号来做营销,这不可厚非,但他们认为营销就是文章推送,每天推许多文章,在微信公众号系统后台查 看每篇文章的阅读量,转发量,不停开会,讨论如何改善文章质量内容,提高阅读率,这个办法,在媒体行业不成问题,但在其它行业,就值得商榷了。比如很多银 行和房地产或其它行业,他们往往有着自己的逻辑“我每天推送文章,让粉丝们喜欢,我们建立了良好形象后,用户就可以来用我们的产品或买我的房了”。
微信营销的本质在于服务,你推送消息的内容如何引起用户的关注才是关键。当你的所有用户都聚合在你的微信公众号内,除了推送消息以外还可以宣导企业品牌形象,更好的更加有针对性的运用微信公众号的营销手段。
误区三:微信营销需要额外增加大量投入,建立新的销售渠道和营销方法?
其实,微信的营销的操作原理在于,对内能连接着过亿的用户群体;对外能连接着更加庞大的互联网和线下营销系统。只要通过原有的互联网和线下营销系统,把潜 在用户导入微信公众号,再通过运营能力实现最终目标“销售和转发量”。因此,企业的微信营销,并不是一个额外花钱建立渠道的工作,而是搭载现有渠道,大幅 度提高转化率的工作。如果运营得好,微信的强大关系网会快速增加这种传播作用。
误区四:微信公众号真的只用简单套用固有模板没必要定制吗?
服务的本质其实就是重视细节,细节体现了企业对粉丝的诚意,我们可以经常看到很多企业的公众号的开发以及维护基本都是敷衍了事,许多粉丝很喜欢的功能板块 基本上只沿用了微信官方提供的模板,如何让粉丝加了你的微信号能用得舒服,能提供更便捷的使用体验,这并非几个模板可以搞得定的。对企业来说,可以让公众 号快速实现全面的功能;对粉丝来说,他们在公众号上的体验更加流畅,更加舒适,这些细节,都可以让粉丝感受到企业的诚意,让粉丝产生更多的依赖。
其实,在微信时代,真正的营销不仅在于高质量的粉丝服务,更在于如何把平台建设、管理运营、营销手法等一系列方式最佳地结合起来,拥有这些,才能让你的企业服务营销真正落实,让粉丝真正感受到企业的诚意,这样,微信营销才真正体现出其应有的价值。