电子商务时代要求企业的经营方式要进行相应的变革，电子化的商务模式比传统方式更强调顾客的体验，创造个性化产品，提供更优质的服务。这种以服务为中心的商务模式，就要求企业必须务实地建立起来与提供服务相匹配的信息化流程/物流配送和电子支付等支撑体系。

      而今任有用户网上交易存在很多的问题：安全性得不到保障，产品的质量、售后服务、厂商信用得不到保障，价格不够吸引人。

      在支付方式上，我国已经开展电子商务的企业中，大多采用信用卡、储蓄卡、货到付款等方式，还有网上付款，网下提货的方法进行交易。虽然现在有在线支付，网上银行业务等，但网络交易的不安全性依然存在很大的问题，任然有很大的漏洞。

      再者，由于中国固有的消费习惯也阻碍了电子支付，中国人喜欢眼见为实，一件商品必须亲眼看到，亲手触摸，才算真正的相信，才会考虑购买，喜欢一手交钱一手交货，一般不会使用信用卡。

      我认为这类问题主要是由于消费者和厂商之间的不信任，厂商利用虚假广告，抄袭，盗取其他厂商优质产品介绍，，售后服务低劣，对待消费者没有耐心，只注重眼前利益，还有一些利用网络体系的漏洞窃取他人利益，骗取他人的关注。

所以，不论何种交易模式，信任感的形成及信任体系的建立才是首当其冲的。在这假货泛滥的时代，只有互相信任，互相理解才是电子商务发展的重中之重。