网络营销是一种以消费者需要为主导的个性化营销方式,网络营销的最大特点在于消费者需要为主导。消费者在此将拥有比过去更大的选择权利与自由。他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足他们的商品,不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取更多的信息和其组合,使购物更加彰显个性。消费者甚至有权决定是否接收广告信息或接收哪些类型的信息。
随着计算机辅助设计,人工智能,遥感和遥控技术的进步,现代企业将具备以较低成本进行多种小批量生产的能力,这一能力的增强为个性营销奠定了基础,但要真正实现个性化营销还必须解决庞大的促销费用的问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用可以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动化服务系统提供特别服务。例如通过电子邮件向消费者传递特定的信息或致以节日的问候。
网络营销能满足价格重视型消费者的需求。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。消费者可以以更低的价格购买。
网络营销使消费者的消费主动性增强,消费心理稳定性减小,转化速度加快,对购买方便的的需求与购买乐趣并存,增加购买欲望,加快经济发展。