互联网一直被誉为是第三次工业革命，可是说互联网的产生把人类推向一个新的高度。
人类社会的发展至今，改变我们社会面貌的，促进我们社会发展的，我个人觉得最为重要的就是互联网—第三次工业革命。
随着互联网的不断的发展变化，它越来越被我们人类所依赖，一个随着互联网发展而出现的产物，一个为我们生活服务的便捷的软件—饿了么，也应运而生。
“饿了么”，是一家网上订餐平台，公司于2009年在上海创立。
之所以这次来谈论这个公司，也是因为最近“饿了么”在被爆出一些负面影响后，他采取的一些补救措施令它在中国专业的餐饮O2O平台上的地位不降反升。
“饿了么”最初是起源于上海的一所高校之中，但随着互联网的发展，在2014年，公司的业务已经覆盖了全国近200个城市，入驻的商家已经达到了18万家，团队的规模也超过了2000人，是中国专业的餐饮O2O的领跑者。
但在发展的过程中，许许多多的问题也就出现了：
一.黑心商家监管漏洞
在之前的3.15晚会上，“饿了么”被爆出了入驻的许多餐厅均为“黑餐厅”！在记者的实地调查之后，确实有许多的入驻餐厅与实际情况不符。这一情况的出现，对“饿了么”公司来说无疑是一个重大打击。
危机公关
“饿了么”公司面对自己监管的漏洞，它并不狡辩，而是加大了检查力度，剔除了许多的虚假餐厅。在进行这一系列的问题之后，“饿了么”还签下了两位公司代言王祖蓝和科比，这两位超人气明星使“饿了么”在这次危机之后的人气不降反升。
二.外卖质量管理漏洞
在经历了3.15晚会上的“黑餐厅”的问题之后，最近“饿了么”又经历了另一个风波。
许多的网友曝出了自己在“饿了么”平台上所点的外卖有严重的质量问题，这一股风波给“饿了么”又是一个巨大的打击。
危机公关
面对这次的巨大风波，它加大了对用户优惠的投资力度。“餐饮红包”、“新用户立减”……各种的优惠力度不仅使得老用户得以巩固，也笼络了许许多多的新用户的到来。
可以说这两次的危机对“饿了么”来说冲击本应该是巨大的，但是它的这几次的危机公关可以说使得它的人气不降反升。
互联网的发展前景肯定是要越来越适应我们生活的，简单的来说就是吃穿住行，而“饿了么”正是以“吃”为自己的优势如鱼得水的在为我们生活服务。