可乐之战:同孪兄弟,相爱互杀

      现在大街小巷上随意一间便利商店你都可以看到百事可乐的踪迹,它似乎贯穿了我们整个青春,一场篮球赛后,除夕阖家团圆的餐桌上抑或是旅行出游的后车厢,百事可乐都无一例外的与我们相伴。可是在我们孩提时候或是上世纪九十年代,可口可乐才是饮料界的王者,牢牢把控着我们的味蕾与心房,深入骨髓的让一大批粉丝长期忠实的饮用可口可乐。可是,这之间到底发生了什么?作为后起之秀的百事可乐是如何后来居上的呢?

      可口可乐成立以其独到的制作秘方和4p策略即“物有所值,无处不在,心中所选”的营销理念打开了中国的饮料市场大门,将人力,物力,财力撒落在中国各大中小城市全面包围的进行试销。又采取分销策略,在高校以及地铁等人口流动大的消费地带设立自动售货机,出资建设公共设施等方式提升销售机会以增加品牌的亲和力。而其最重要一点是实施“人才本土化的”政策,包括管理人员和具体操作人员,因为因地制宜采用本地人一方面是熟悉商情,另一方面是队伍稳定也影响更广。至此可口可乐以风卷云涌之势席卷了中国市场。

      然而,百事可乐作为挑战者的出现是有其时代背景的。当时,国际市场逐渐成为了最大的蛋糕而且青少年等年轻群体逐渐成为消费的主力军,他们追求更新奇刺激的口味,所以创新是企业发展的源泉动力。在印度市场上,百事可乐虽然先入为主,但是印度政府要求其交出秘方却遭到否决导致分立设厂的可口可乐遭到的抵制,而百事可乐抓准时机,因为其没有配方没有秘密再加上提出一些有利条件例如为印度设立粮食厂促进其对外销售,答应提供食品包装等技术作为交换条件立即俘获来印度市场,另外进军麦当劳等真空地带提供质优价廉的服务不断增加其产品类型的宽度,设立七喜,美年达等品号充分满足了口味需求。百事可乐还利用明星宣传效应成功及音乐传播在年轻群众中宣传出一种“年轻活力,冒险勇敢”的理念,举力拿下了年轻市场,采用重点营销将主力放在大城市也是成功之一。至此,可口可乐的故步自封与百事可乐的勇于创新形成交锋,百事逐渐蚕食了可口可乐的市场。

     对此,我们可以发现与时俱进,抓住时代的脉搏充分利用权力和公共关系也许就是市场博弈中的胜负手,起到了关键转折作用,这是企业必须谙熟深知的。

guxing 2016-10-16