移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
随着移动互联网的日益强大,迎面而来的各种需求增加,App Store的下载已突破400亿次,Android Market已(更名为Goole Play)凭借系统的开放,应用数量增长到40万个。从全球来看,谷歌、苹果等巨头正勾勒一张移动商务网络,建立移动操作系统和广告平台。
用户的需求决定了市场的走向。移动电商市场从用户体验上打破了传统的模式,给人以耳目一新的感觉,恰如其分地契合到人们的体验需求,优秀的用户体验使之逐渐渗透到人们生活之中。无需复杂的平台和时间的束缚,只需轻松触控,随时随地完成操作,将使其成为生活中一个不可或缺的消费方式。
移动电商应用及其构建的新经济模式正日趋浮现,企业如何借助信息化时代带来的改变突破企业现代营销瓶颈,已是当务之急,故品牌企业应将移动电子商务提至战略高度。