三星note7爆炸事件已过去半个月，虽然三星已召回大量售出的note7手机，但事情却并没有完美解决，大路地区的用户并没有召回手机。并且，伴随着的，是三星手机整体的销量下滑。
事件起因
爆炸事件起源于国外一位用户在网上发贴称自己所购买的三星note7发生了爆炸，不久后，其余多名用户也在网上发贴称自己的三星note7同样发生了爆炸，很快引起了社会的广大关注，自三星8月2日发布note7至9月1日，已经发生了35起爆炸，三星公司只能召回存在电池危险隐患的250多万台手机，而其中，却不包括国行版，同时三星在官方微博等平台发布了公告，宣称国行版手机的电池供应商无任何安全隐患问题，中国客户可放心使用及购买。但是，还有几名客户在微博上贴出手机爆炸的图片，声称购买的国行版三星note7在充电时发生了爆炸。三星再一次发出公告，他们认为这是中国客户故意对手机进行加热导致爆炸。
事件后果
爆炸事件发生后不久，美国消费品安全委员会对三星进行了谴责，并警告三星note7的拥有者停止使用该设备更禁止为其充电。在此期间，三星最大的竞争对手苹果发布了最新款iPhone7手机，无疑是对三星的一个巨大冲击。同时，各大航空公司联合抵制三星note7上飞机，以保证乘客及飞行安全。三星在面对销量大幅下滑的同时，也失去了不少用户的信任。
事件看法
对于这次事件，无疑是三星在与供应商合作、质量检查等方面不够细心，导致出现如此大的问题及影响。三星在控制舆论的同时，更应该做好安抚用户情绪、积极处理问题搜集证据，而不是推卸到用户自行加热手机身上，这让三星失去了大量顾客的信任。不管怎样，三星的爆炸门时间给各大手机制造厂家敲响了警钟，在做好研发的同时，更应该把好质量关。
