青岛啤酒股份有限公司（以下简称“青岛啤酒”）的前身是由德国商人与英国商人合资在青岛创建的日耳曼啤酒公司青岛股份公司，1993年青岛啤酒在香港上市，是中国内地第一家在海外上市的企业。青岛啤酒口味纯净协调，落口爽净，居然淡淡的酒花和麦芽香气。品牌价值约278.74亿元（RMB）。

      湘西酒鬼酒股份有限公司（以下简称“湘酒鬼”）前身为1956年始建的吉首酒厂，1997年上市。公司传承湘西悠久的民间传统工艺，依托湘西独特的地理与人文资源，独创中国白酒，湘酒鬼酒一口三香，前浓、中清、后酱。并荣获“中国十大文化名酒”。

一、青岛啤酒与湘酒鬼网站的易用性分析

      网站的易用性关乎网站用户的体验，同时网站易用性建设已经不再是一个新鲜的话题，欧美电子商务网站已经普遍重视，网站的设计、运营、布局都与网站的易用性息息相关。

1、网站内容易用性

      青岛啤酒官网与湘酒鬼官网信息总量合理，栏目与分类的方式都分为7个模块。但是青岛啤酒的7个大栏目下没有小栏目分类，而湘酒鬼大栏目下还有小栏目的分类。排除美观性，湘酒鬼在栏目与分类比青岛啤酒好。青岛啤酒首页虽然精美，但是没有企业电话。用户如果需要企业电话，还需要点击栏目需找。而湘酒鬼首页就在明显的地方标有电话，方便了用户联系。关于网站更新方面，青岛啤酒最近更新为2016年2月4日，湘酒鬼酒官网最近更新为2016年7月12日。

2、网站功能易用性

       青岛啤酒官网与湘酒鬼官网加载速度差不多。网两者游览方面相同，但是湘酒鬼酒的内容比青岛啤酒官网内容多。

3、网站服务易用性

      青岛啤酒官网与湘酒鬼官网的在线帮助互动沟通略微不足，沟通方式与联系都清晰。但是湘酒鬼酒明显与顾客关系保持不错，举办了不少利民活动。

4、外观设计易用性

      青岛啤酒官网设计界面一致，与青岛啤酒产品颜色一样，使人们看到其官网就想到其官网。同是网页布局清晰，看上去舒服，页面的过渡、动画效果不错。但是湘酒鬼内容显得繁琐，网站设计普通，较少亮点。

​       在网站的易用性方面，青岛啤酒官网在外观设计上优胜湘酒鬼官网，但是在网站内容易用性与功能易用性青岛啤酒官网差与湘酒鬼官网。在网站服务易用性上，青岛啤酒官网与湘酒鬼都略显不足。

二、青岛啤酒与湘酒鬼网站可信度比较

      网站的可信度就是用户对网站的信任程度，与网络营销有着重大的关系。很多时候，一些看似不起眼的细节问题往往成为用户是否信任的关键。

1、网站可信度基础内容比较

​      青岛啤酒和湘酒鬼酒在国家信息管理局都有备案，是一个正常的网站。在域名方面，两者网站都是绝大部分网名愿意接受和常见.com为后缀域名。在内容方面，两者网站都以与网站主题相关的内容，不存在虚假内容。

2、网站可信度细节

      青岛啤酒与湘酒鬼都是拥有一定企业知名度的服务。细节或多或少会影响用户的信心。青岛啤酒官网的首页是询问是否满18周岁，假设没满18周岁是不能进入青岛啤酒的官网的。在这一点上，青岛啤酒做的不错，让用户产生一种青岛啤酒是很专业很贴心的感觉。但是网站信息更新方面，青岛啤酒不如湘酒鬼官网。难免让用户产生这个网站是否还有人维护的担心。