当今社会，消费者的正当权益是理应受到保护的。例如，淘宝有7天退换货服务，让消费者购买商品有保障。百度作为中国最大的搜索引擎，理应完善自身，改正不足。在今年的互联网大会中，百度升级了原有的网民权益保障计划。这一计划涵盖了投诉、举报等多方面问题，当用户的权益受到侵犯或是发现违规信息，都可以通过投诉等手段进行维权。百度此举意在规范网络，约束自身，让网民们感受到互联网的可靠。这也与百度的企业文化“用户至上”相呼应，能够有效推动互联网的发展。

然而，网民权益保障计划真的能够实实在在地保障网民们的权益，维护网民们的权益吗？这也是需要实践的。之前的莆田系事件已经让百度信誉受损，企业在想着获取利益的同时也应该保障客户的权益，希望百度能够真正做到保障网民权益，让网民们能够安心使用百度。