在网络运营方面这一块我选择对网络消费行为进行分析。首先对网络消费者的购买动机，影响网络消费这购买行为的因素。其中分为内在因素和外在因素。内在因素包括消费者的年龄和性别、受教育程度、经济收入与网络经历。外在因素包括社会因素和营销因素。如同一些实体店铺一样网络商店也会在产品、价格、分销渠道、促销、广告、支付方式等方面制定营销策略。最后，网络消费者购买决策的过程可以分为5个阶段。产生需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价等。从中体验与产品获得满足欲望，从这一模式可以引导消费行为，提供详细的产品信息，保证产品的质量，打消消费者疑问，提供多种安全支付手段，保障支付安全。提供售后服务。