一、基础不实

    例如顾客来时激动万分，三言两语便语塞；对宝贝的产品性能不了解；对价格等相关数据未做调查；临时抱佛脚，现查现答，这种效果肯定不好，工欲善其事，必先利其器。

二、过分热情

    顾客上门，热情似火，问一答十，这种是非常忌讳的。真正的热情不是话多，而是尊重对方、站在对方的角度为顾客思考。

三、承诺出格

    为做一笔生意，对顾客所有的要求全部一口答应，最后却发现能力达不到。

四、唇枪舌剑

    与顾客来言去语，寸语不让，把交易变成了辩论，让顾客最后哑口无言，最终就会失去了生意。