病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。和传统行销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更多更加明显。
病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向广大的受众。
有效的“病毒营销”战略归纳为六项基本要素,这六个基本要素是:
1.产品或服务的利益点和价值点要鲜明。为客户提供到极大用户的产品和服务信息,或者有趣的活动和话题,值得广大网名去传播或者发散的信息。
2.病毒式营销的内容必须简答、易记,用户看过后很自然而然地背下来和分析出去。在此时,一般病毒营销的制造者都需要构思有趣且吸引人的图片、故事、笑话、视频等广告产品,使网名看过便能过目不忘,也有兴趣去传播的内容。
3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。只要话题对于受传者要有价值,就很容易相互分享。
4.利用公众的积极性和行为。首先捕捉的是“活跃人群”和“意见领袖”,形成话题;考虑利益的激励,吸引人们转发给朋友,比如关于限量的赠送、免费体验等的优惠信息,是比较引起消费者转发和在意的。
5.利用网络社区、论坛、博客、视频、邮件等现有的通信网站,把编辑好的内容发送给的目标群体。
6.懂得借用别人的资源。借势造势,最少的降低成本,争取大众传媒的跟进报道,放大事件,引起网名对自己要宣传的产品关注,声势造张。
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒式营销既可以被看作是一种网络营销方法,也可以被认为是一种网络营销思想,即通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
无论是病毒式营销,抑或其他方式,都是为网络营销服务的,无论采取什么样的方式,的目都是为了打开企业网络市场。
想在病毒式营销上有所突破,必须抓住人们本能上的反应。
Ylvis组合可能永远也学不会狐狸的语言,但他们却演唱并制作了一首“狐狸语”电子舞曲视频。如果深入挖掘,会发现一个非常大的秘密,而这也是隐藏在病毒式媒体传播营销背后的成功秘诀。
“狐狸怎么叫”这部音乐视频是在2013年9月推出的,在刚刚发布两周之后,它就获得了4000万在线浏览量,截至2013年12月,该视频累计访问浏览量已经达到惊人的2.76亿次,成为YouTube上年度最流行的视频,没有之一。
这首歌给人感觉傻傻的,甚至还有点儿奇怪,但不可否认的是整首歌朗朗上口,非常易学。“狐狸”在不同类型的用户群体之中都激起了共鸣,虽然形式简单,但却得到了病毒式的疯传。Jonah Berger认为,想要在病毒式营销上有所突破,必须要抓住人们本能上的反应。
因此,企业不要把眼睛只盯在某些特殊技术上,必须搞明白一个问题:人们为什么愿意分享你的技术、你的产品或是你的服务?每一个购买你产品的人和来你网站的访客,如何让他们更愿意谈论你?如何让人们愿意分享与你有关的内容,为你带来新的商机?你当然希望自己的客户成为公司的市场营销部门,而这恰恰就是口碑病毒营销的关键所在。