第一，网络双向互动、发布的信息量大且可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的，从而增强与顾客的关系，建立顾客忠诚，永远留住顾客。满意而忠诚的顾客总是乐意购买企业的产品的，这样自然而然地提高了企业的销售量。

      第二，通过网络为顾客提供有用信息，来刺激消费者，增加顾客购买。本模型尤其适用于通过零售渠道销售的企业，它们可以通过网络向顾客联系地提供有用的信息，包括新产品信息、产品的新用途等，而且可根据情况适时变化，保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的信息能刺激顾客的消费欲望，从而增加购买。

      第三，采取网上直销形式，并增加销售折扣，减少管理费用，为顾客提供购买方便来刺激顾客购买。使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能：简化销售渠道、降低销售成本、减少管理费用。本模型适用于将网络用作直复营销工具的企业。

      第四，通过网络提供各种新的娱乐，促进顾客的参与，从而达到让顾客重复购买的目的。

      第五，通过网络来展开数据库营销。网络是建立强大、精确营销数据库的理想工具。因为网络具有及时、互动的特性，所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个及时追踪市场状况的营销数据库，是企业管理层作出动态理性决策的基础。传统营销学中一些仅停留在理论上的梦想通过建立网络营销数据库可以实现，如目标市场的精确细分、价格的及时调整等。

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