网络公关关系策略是通过互联网的交互功能，吸引用户与企业保持密切的关系，培养顾客的忠诚度，提高企业的收益率的过程。具体有以下做法：

     1.与网络新闻媒体合作。网络新闻媒体一般有两大类：一类是传统媒体上网，通过互联网发布媒体信息；另一类是真正的新兴的网络媒体，他们没有传统媒体的依托。不管是哪一类媒体在互联网上出现后，企业和新闻媒体的合作更加密切了，可以充分利用互联网的信息交互特点，更好地进行沟通。

     2.宣传和推广产品。宣传和推广产品是网络公关关系重要职能之一。互联网最初是作为信息交流和沟通渠道，因此互联网网上有许多类似社区性质的论坛和一些社会化网络空间，企业在利用直接促销工具时，可以采用写软性的工具如讨论、介绍、展示等方法来宣传推广产品。

     3.建立沟通渠道。企业网站的一个重要的功能就是为企业和企业相关者建立沟通渠道。通过网站的交互功能，企业可以与目标顾客直接进行沟通，了解顾客对产品的评价和顾客提出的还没有得到满足的需求，保持与顾客的密切关系，维系顾客的忠诚度。同时，企业通过网站对企业自身以及产品、服务的介绍，让对企业感兴趣的群体可以充分认识和了解企业，提高企业在公众中的透明度。