提防双十一电商价格欺诈

“双十一已经快来了,大家是不是都开始省吃俭用准备双十一剁手了呢,但是我们可要冷静一点,不要被商家的活动价格把戏骗了,最近发改委的一纸罚就让我们能够冷静一点了。北京市发改委日前在官网公布了对北京国美在线电子商务有限公司罚款20万元的行政处罚决定书,并公布了其32项价格违法行为。

在市场经济下,的行家都会用促销来诱惑人,实体店大家还能讨价还价的,促销活动没有那么多猫腻。但是电商网店的促销就不一样了,手脚多多。就拿上面被处罚的北京国美在线电子商务有限公司来说,再其网站上某款变频滚筒洗衣机,其商品页面标示“原价2098元,活动价1598元”,但经过相关部门调查,该商品本次促销活动的原价仅为1198元。而且,这种“活动价”经常挂在网上,价格最低为1898元,甚至某网店高达3598元。此次北京市发改委对其的处罚,涉及从去年6月中旬到今年1月之间的商品页面显示价格与销售界面价格不符、限时促销长期持续、促销活动价高于商品原价等多达32项价格违法行为。

其实,这并非国美在线第一次因虚假价格被处罚,今年5月,国美在线同样因虚假价格问题被国家发改委处以50万元罚款。明知要被罚,为啥还要犯同样的事呢?

同样的其他电商企业同样存在违法现象。据悉,今年6月1日至6月19日各大电商平台在618大型促销期间,1号店、当当网、国美在线、京东、苏宁易购、天猫、亚马逊等平台都存在“明降暗涨”现象,先涨价再降价已经成为各大电商平台的公开促销套路 。这期间,亚马逊32.2%的SKU出现价格暗涨,当当和国美,涨价商品数量分别占26.2%和25.5%,天猫16.78%的商品出现涨价,京东18.2%的商品涨价。据有关人员透露,因为一般电商的价格欺诈违规行为比之线下零售,更具隐蔽性,电商操作人员在后台修改下数据,所以消费者常常无法获悉。

但这并非问题的根本,各大电商如此大规模地搞价格违法行为,根本问题在于处罚太低。根据我国现行《价格违法行为行政处罚规定》,涉嫌价格违法的处罚,只是“责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”。如此处罚额度,对于各大电商来说,违法成本实在太低太低。毕竟,各大电商每日营收惊人,遇到节日其营收更是不得了。比如,去年“双十一”,天猫就以912.17亿元的成绩刷新电商单日营收纪录。然而,在狂欢的“双十一”后,却又伴随着高额的退货率和差评率。网络上到处是消费者吐槽的声音。

显然,要让电商真正依法规范运营,除了有关部门及时公布其违规行为外,还要加大对其的处罚力度,让违法电商真正在高额的处罚面前低头认错,进而真正狠下决心,杜绝再次违法行为。否则,一轮又一轮的低成本处罚,既降低了有关法规的权威,又壮大了违法电商再次违法的胆子。在又一个“双十一”来临之时,应该要下狠心了。

guxing 2016-10-23