如果决定将营销的产品、服务通过网页实现,那么网站设计的质量优劣则直接影响整合营销效果的成功与否。所以在研究如何利用网站来实现营销之前,必须搞清以下几个问题。这样企业才能避免盲目的一哄而上大搞网站建设,最终造成资源浪费,那么先决条件是:
1.产品或服务是否适合在网上进行营销。企业首先要正确判断自身的产品或服务是否适合在网上进行营销,而不是跟风盲从。一般说来,标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务较适合在网上进行营销。 如一种商品或服务,自身特性很少发生变化,消费者凭日常生活的常识很容易识别其性能,对于真实触摸接触的需求较低时,例如书籍之类的商品,就容易标准统一,较适合网上营销。或者该公司的产品或服务有显著不同于其它同类产品或服务的特质,使得消费者即使在网上很容易识别其品质。例如世界著名的知名品牌,像花旗银行,汇丰银行都是世界级品牌,网下已经建立的信赖使得客户容易较自然的信任它们的网站服务,客户的网络认知度就比小品牌或者非知名品牌高的多。
2. 防止互联网时代闭门造车。网络营销只是市场营销的一个新的战场,网络里面的竞争对手往往可能与现实中的竞争对手一致。所以对于竞争对手的分析不可拘泥于网下,必须确定其在各个领域的策略和营销手法等。往往竞争者的最新动作包括市场活动会及时反映在其网页上,所以企业应该预防在互联网时代麻痹大意,建设了自身的网站就以为高枕无忧,有必要经常定期访问竞争对手的网页;且要注意本企业网站的长期建设,以吸引更多的浏览者和客户光顾,形成长期稳定的访问量,利用企业网络营销各项工作的开展。
3. 目标市场客户运用互联网的比率。我们不能一味的夸大网络的功能。毕竟,网络不能脱离现实存在,企业的目标客户也许互联网的使用习惯,或者不适合用网络来进行客户关系管理。在进行网络营销之前,必须清醒的认识到网络营销并非万能, 虽然它的确是一种新的高效营销方式。例如,目标市场客户应用互联网的比率无疑是企业考虑是否开展网络营销中的一个非常重要的参数,假若目标市场的客户基本没有使用因特网的习惯或者不习惯使用互联网来查询企业信息,拒绝接收公司发出的电子邮件,不接收网络销售,那在互联网做整合营销显然是不值得的。